to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gördüm.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve kartı 3 yıldır kullandığımı, şimdiye kadar böyle bir ücretle karşılaşmadığımı belirttim. Ancak bana kartımın ücretli olduğu ve çekilen tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Neden önceki yıllarda böyle bir ücret alınmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Bu durum karşısında kartı kullanıma kapattım.
Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu uygulamayı tamamen haksız buluyorum. Haksız yere çekilen 841,50 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.08.2025 tarihinde 959 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başvurumu online olarak gerçekleştirmiştim. Yıllık ücret yansıtılmadan önce kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O görüş...
26 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan “yıllık kullanım ücreti” adı altında 841,5 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesap açılışı sırasında bana bu ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti ve ben özellikle banka kartı talep etmeme rağmen, tarafıma banka kartı yerine kre...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için, bireysel kart olmasına rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutarı “yıllık kart ücreti” olarak gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca 9 ...
1 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılmayacağı ve istersem kartı kapatabileceğim belirtildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve bu ücretin alın...
27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 932 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.329 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.189 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 253 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.362 
Havale 749 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 329 
Hisse 1.232 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.837 
Kredi Kartı 18.628 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.560 
Para Yatırma 1.616 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 830 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.463 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar