to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girmeye çalı...ştığımda ekranda “Şu an giriş yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Uygulama ekran görüntüsüne de
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Obilet’te otobüs bileti alırken kullanmak üzere bir promosyon kodu oluşturdum. A...ncak daha bu kodu hiç kullanmamış olmama rağmen, sonrasında uygulamada “Kampanyalarım” veya ilgili promosyon alanına girdiğimde “Katıldığınız kampanya bulunmamaktadır” uyarısı ile
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır hem kredi kartlarını hem de diğer bankacılık ürünlerin...i aktif olarak kullanıyorum. Money Bonus Gold kredi kartımla on binlerce liralık harcama sonucunda kazandığım 1.660 TL bonusum silindi ve şu an hesabımda görünmüyor. 1.660 TL azıms
Garanti Bankası’nın Antalya Kaş şubesinde avans limitimle ilgili işlem için saatlerdir beklemek zorunda bırakılıyorum. M...obil bankacılık üzerinden avans limitimi yükseltmek için onay verdim, ancak bu işlemin tamamlanması için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi. Bugün Kaş şubesine giderek bu on
Yaklaşık 10 gün önce bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle Garanti BBVA’yı aradım ve güvenlik amacıyla kartlarıma b...loke konuldu. Bunun üzerine 3–5 gün sonra Kartal Garanti BBVA Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi elden teslim ettim. Dilekçemin Maltepe e-5 Şubesi’ne iletileceği ve kartlarımın aç
Garanti Bankası Esenkent şubesinde kayıtlı 34993574 müşteri numarası ve 1638/6684459 hesap numarasıyla işlem yapıyorum. ...12.09.2026 tarihinde saat 00.19 civarında mobil bankacılık uygulaması üzerinden TR03**************************68 IBAN numarasına, B**** U****** adlı şahsa 10.000 TL fast transferi
Call Now Çağrı Merkezi üzerinden yaptığım işlemler sonrasında Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımdan bilgim ve... onayım dışında 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim. Gece 14 Eylül 2026 tarihinde saat 01.00–03.00 aralığında provizyon ol
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanarak Garanti Flexi kartımla bugün saat 18.00–18.30 arasında iki farklı işletmed...e QR kod ile ödeme yapmak istedim. Yaklaşık 1.600 TL ve 350 TL civarındaki bu işlemler hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Uygulama sadece “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve işlemler
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19:46’da Sarıyer Ayazağa meydandaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL para çekme... işlemi yaptım. İşlem, hem ATM ekranında hem de mobil bankacılık üzerinde dekont olarak başarılı görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Olayın hemen ardından müşteri
Garanti Bankası’na kredi kartı başvuru sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyo...rum. Pazartesi günü, üç gün sonra yurt dışına çıkacağımı, kart elime ulaşsa bile yaklaşık bir ay boyunca şubeye gidip teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bağlı bulunduğum ek hesabımdan, rızam ve bilgim olmadan yaklaşık 1 saat önce 85....000 TL para çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen hesabımdan gerçekleşmiş ve ek hesabım maaş hesabıma tanımlı olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamış bulun
Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır telefonuma doğrulama kodu gelmediği için ne online alışverişlerimi yapabi...liyorum ne de mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum. Sürekli kod istendiği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Sorun, yaklaşık 1 hafta önce hat değişikliği yapmamın
Garanti Bankası’nda 34 aydır maaş müşterisiyim ve hesabıma bağlı bir avans hesap kullanıyordum. Maaş hesabım ile avans h...esabım birbirine bağlıydı ve avans hesabımda eksi 47.000 TL bakiyem varken, hesabımda 8.000 TL bulunuyordu. 12.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla “ödeme” kısm
11 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki şahsi hesabıma ATM üzerinden 1.250 TL para yatırdım. Ancak kısa bir süre s...onra bu tutarın hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde para yatırma işlemi görünmesine rağmen, yatırdığım paranın hesabımda kalmadığını gör
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımda, mobil bankacılık limitimin yaklaşık 6.300 TL’lik kısmının 5.800 TL civarına bloke ...konulduğunu bugün mobil bankacılığa girdiğimde gördüm. Bu hesap, maaşımın yattığı hesaptır. Blokenin nedenini öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 Ağust
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Bonus kart başvurusu yaptım ve blokeli olarak kart veri...ldi. Kartı alırken bana, düzenli ödeme yapmam durumunda blokemin değerlendirileceği ve düzenli ödemede kaldırılacağı söylendi. Yaklaşık bir yıldır her ay ödemelerimi düzenli ve gün
15 Eylül 2026 salı günü saat 06:50 de 1017 ile biten sanal kartımdan 2.40 USD Facebook *JA7T. C. 22s94 işlemi yapılmıştı...r mesajını görünce saat 07:32 de Bankanızı arayarak bu işlemin bana ait olmadığını söyledim. Bu arada 1017 ile biten kartımla Pazar saat 19:06 da da bana ait olmayan 9924.94 Tl har
"Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum. Üst makamların değerlendirmesi neticesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ilk kez müşteri oldum ve sadece mobil bankacılık üzerinden sunulan avans hesap kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanya metninde, avans hesaptan üç taksitte, sıfır faizli 50.000 TL kullanılabileceği açıkça belirtiliyor. 10.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılık
Garanti Bankası kredi kartım için katılım sağladığım bir başvuru kampanyası kapsamında 07.08.2026 tarihinde kartıma 3.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun süresiz olduğu tarafıma özellikle belirtildiği için, buna güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer
10.09.2026 tarihinde saat 10.51 civarında MHRS üzerinden randevu iptali nedeniyle görünen yaklaşık 102,80 TL’lik ceza öd...emesini yapmak için sisteme giriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yapamayınca Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla denemek istedim. İşlem sırasında telefonuma gelen onay mesa
02.09.2026 tarihinde saat 12.04’te Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden bilgim, onayım ve herhan...gi bir talimatım olmaksızın 45.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. İşlem detayında yer alan alıcı kişiyi tanımıyorum ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Söz konusu işlem
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce bankanıza taşıdım. Maaşımı taşımadan önce be...ni arayarak her 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus verileceğini söylediniz. Bu vaade güvenerek emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım ve harcamalarımı da buna göre yaptım. Maaşımı
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden açtığım vadeli hesaba 10.03.2026 tarihinde teminat amaçlı bloke konuldu. ...Bu blokenin en başta bana 6 ay süreli olacağı söylendi. 6 ay dolmasına rağmen bugün itibarıyla bloke hâlâ kaldırılmadı. Şube ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemin oto
