Garanti Bankası Yakınını Davet Et Kampanyasında Kazanılan Ödül Yatırılmadı

Garanti Bankası'nın "Yakınını Davet Et" kampanyasına Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre, davet ettiğim her bir kişi için 1500 TL ödül kazanacağım belirtiliyordu. Yakınımı davet ettim ve yeni müşteri oldu. Kampanya katılımının gerçekleştiğine dair tarafımıza bildirim de geldi. Ancak hem bana hem de davet ettiğim yakınıma ödülümüz yatırılmadı.

Ekim ayı boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım. Kampanya ödülünün Ekim ayında yatacağı söylenmişti, fakat bugün Ekim ayının son günü ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Davet kodum: 32Y0954X. Kampanya katılımının gerçekleştiğine dair ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen ödülümüzün yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hak ettiğimiz ödülün tarafımıza yatırılmasını talep ediyorum.