to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 5835**62 poliçe numaralı ve 28.11.2025 tarihli 4.314,25 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ücretin iadesi mümkündür.
Uygulama üzerinden cayma işlemi başlatmama rağmen, banka tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Poliçem hâlâ aktif durumda ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Poliçe ve ödeme dekontu gibi belgelerim elimde mevcuttur.
Poliçemin iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
16/02/2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 125000.00 TL kredi kullanmış bulunmaktayım. Poliçe numarası 5423**75olan 4.372.16 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptalini yapamadıklarını belirttiler. Sigortac...
24/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 533***65 olan 933,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arad...
19.02.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5430**28 numaralı poliçe ile Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 4.802,40 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Yasal hakkım gereği, krediy...
Yorumlar