Kazandığım Bonus Puanlar Hala Yatmadı!

1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 4500 Bonus puan kazanma hakkı elde ettim. Bonus puanlarımın 31 Ekim’e kadar hesabıma aktarılacağı belirtilmesine rağmen, kartımın son 4 hanesi 3175 olan hesabıma puanlarım hala yüklenmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle 31 Ekim’de iletişime geçtiğimde, puanların 23:00’e kadar yükleneceği söylendi ancak belirtilen süreye rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Hak ettiğim 4500 Bonus puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Banka mısınız başka bir şey mi belli değil.