to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Gümüş Altın Fonu ile ilgili son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları yükselmesine rağmen, ilgili fonun değerinde zarar oluştuğunu gözlemledim. Piyasa hareketlerinin fona yansımamasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Fonu alırken herhangi bir kampanya veya garanti kapsamında işlem yapmadım ve yatırım tutarı belirtmeye gerek duymadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Garanti Bankası’ndan beklentim, ilgili fonun detaylı şekilde incelenmesi ve oluşan zararın karşılanmasıdır. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Kartepe Şubesi'nde bulunan vadesiz altın hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. 02.10.2025 tarihinde, 15 gram altın alım-satım işlemi sırasında alış fiyatı piyasa değerinden 4 TL daha yüksek, satış fiyatı ise 2 TL daha düşük olarak uygulanıyor. B...
Garanti Bankası’nda mobil uygulama üzerinden açtığım altın biriktiren hesabımda, yaklaşık 2 aydır her işlemimde aşırı yüksek kur farkı uygulanıyor. Hesabımda toplamda 4 gram altın birikimi olmasına rağmen, bu kur farkı nedeniyle yaklaşık 7-8 bin TL civarında maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu sorunu...
Garanti Bankası mobil uygulamasına hiçbir şekilde giremiyorum. Birkaç saat içerisinde erişim sağlanamadığı durumda, özellikle borsa işlemlerinden kar edebilecekken zarar ettim. Bunun tek sebebi, Garanti Bankası'na giriş yapamıyor olmamdır. Bu nedenle, Garanti Bankası'nın mobil uygulamasına erişileme...
Garanti BBVA Enerji Hisse Fonu’na, mobil uygulamada getirisi yüksek gösterildiği ve istatistiksel olarak yanıltıcı bilgiler sunulduğu için yatırım yaptım. Uygulamada fonun kar artışında olduğu belirtilmesine rağmen, yatırımım zarar olarak yansıdı. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle ...
Bugün Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim ancak sistem işlem yapmama izin vermedi ve beni bloke etti. Ekranda “Güvenlik merkezi sizi arayacak” şeklinde bir uyarı çıktı fakat herhangi bir arama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz buradan...
Yorumlar