to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express76
Anında Kredi135
Bireysel Emeklilik1.005
Birikim Hesabı108
Bonus7.203
Bonus Gold584
Bonus Kartı1.311
Borç1.583
Business Kart153
Cepbank225
Döviz273e-Trader70
EFT858
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi721
Fatura Ödeme551
Flexi Kart280
Fon123
Garantipay96
Genç Kart68Halka Arz224Harcama İtirazı1.539
Havale770
Hesap4.337
Hesap Açma374
Hesap Kartı516
HGS378
Hisse1.034
İhtiyaç Kredisi1.328
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi342
Kredi6.880
Kredi Kartı16.495
Kurye178
Mevduat Hesabı70
Miles and Smiles179
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.280
Para Çekme1.757
Para Yatırma2.064
Platinum Kart120
Pos795
Promosyon765
Sanal Kart332
Shop and Fly132
Sigorta1.808
Sim Kart Bloke286
Swift244
Şifre642
Taksitli Nakit Avans413
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme138Ugi17
Vadeli Hesap90
Vadesiz Hesap402
Virman66
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen sene banka tarafından açılan Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 ta...rihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadım, yalnızca yaklaşık iki ay önce bir ayakkabı alışverişimi taksi
05.06.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Esenler Kazım Karabekir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken para... ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. O günden bu yana süreç “inceleniyor” olarak görünüyor, 3–7 iş günü geçmesine rağmen hala sonuçlandırılmadı ve herhangi bir net bilgilen
Garanti Bankası’na ait 5018 ile biten kredi kartımı 18 Nisan 2026 tarihinde kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayara...k, özellikle herhangi bir cezai işlem veya olumsuz bir durum olup olmadığını sordum. Görüşmedeki temsilci bana herhangi bir sorun olmayacağını, bir cezai durum bulunmadığını açıkça
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, ekstre borcum olmamasına rağmen 12.06.2025 tarihinde saat 01:35 civarında internet ban...kacılığı üzerinden 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme, hesap hareketlerinde görünmesine ve kart hareketlerinde de gözükmesine rağmen kartın kullanılabilir limitine kesinlikle yansımadı.
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım erişim problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonumu değiştird...ikten sonra sim kartımı da yeniledim, numaram aynı kaldı ancak sim kartım değişti. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve o andan itibaren mobil bankacılık hesabıma kesinlikle giriş y
Garanti BBVA mobil şube üzerinden 10.05.2026 tarihli ekranda da açıkça görüldüğü üzere, açık rıza onayı vermem karşılığı...nda hesabıma 250 TL Bonus yatırılacağı taahhüt edilmiştir. Açık rıza onayını 12.05.2026 tarihinde verdim ve kampanya kapsamında bu bonusun en geç 10.06.2026 tarihine kadar hesabıma
12 Haziran Cuma günü Bartın Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedi...m. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Üzgünüm, paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı verildi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti Bankası ile iletişime geçer
Garanti Bankası’nın Nisan ayında düzenlediği, Bonus kart ile 1.000 TL ve üzeri harcama yapana 2.000 TL Bonus kampanyasın...a katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen söz verilen Bonus puanlar hesabıma yüklenmedi. Bonus kartımın son 4 hanesi 7026’dır. Kampanya şart
12.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta a...dı altında 4.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ile onay vermedim, telefonla aranmadan ya da yazılı olarak bilgilendirilmeden bu s
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan banka kartı ile fatura ödeme talimatı kampanyasına eksiksiz şekilde katılım sağ...ladım. Kampanya şartları doğrultusunda 8 Mayıs tarihinde 3340 numaralı hatta “hesaptan1000” yazarak katılım SMS’i gönderdim. Ek’te sunduğum ekran görüntüsünde bu katılım mesajım ne
09.06.2026 tarihinde saat 18.02 civarında Garanti BBVA Ankara Cebeci şubesinden K**** isimli temsilci tarafından arandım... ve bana Garanti Business ticari kart teklif edildi. Daha önce ücretsiz kart verilip limit tanımlanmadığı için yeni kart istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, ticari kartı
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım üzerinden, Mayıs ayında Garanti BBVA mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanyaya k...atıldım. Kampanyada, en az 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 06.06.2026 tarihinde 4.000 TL Bonus yükleneceği açıkça beyan ediliyordu. Bu kapsamda Şanlıurfa’da
Casibon üzerinden toplam 18 bin tl tutarında çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... para Garanti Bankası’ndaki hesabıma geçmedi. İşlemi banka EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim, fakat hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Casibon’un canlı destek ve müşt
8 Haziran 2026 tarihinde saat 14:49’da İstanbul Kapalıçarşı’da bulunan Garanti Bankası şubesi içindeki ATM’den, kendi he...sabımdan kendi kartımla 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında hiçbir banka çalışanından hizmet almadım, tamamen kendi hesabımdaki paramı çektim. Buna rağmen işlem sonrasında ekstr
Garanti Bankası hesabımdan bugün saat 17.22’de bilgim ve iznim olmadan internet bankacılığı üzerinden “ödeme iste / para... transferi” şeklinde 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetl
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası üzerinden avans hesap (ek hesap) tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşı...k 6 aydır tüm başvurularım reddediliyor. Başvurularımı sadece mobil bankacılık üzerinden yapıyorum ve her seferinde sistemde “kötü kredi notu” gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum.
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Bonus Trink kartıma özel bir kampanya teklif edildi. Mayıs ayı sonuna kadar 2....000 TL harcama yapmam durumunda, 10.06.2026 tarihinde kesin olarak 3.000 Bonus puan yükleneceği söylendi. Belirtilen tarihe kadar kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağ
Garanti Bankası Bonus sanal kartımla bugün saat 17.12 civarında bilgim ve kontrolüm dışında yüksek tutarlı şüpheli bir i...şlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Sanal kart limitim yaklaşık 216–236 TL civarındayken, 27251,70 TL tutarında bir harcama görünüyor. MHRS üzerinden randevu almak isterken yan
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bu süre boyunca bankanızın ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanmama ra...ğmen son dönemde müşteri memnuniyeti ve kampanya süreçleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Haziran 2026 dönemine ait “Otomotiv, Lastik, Bakım ve Yedek Parça Alış
Garanti Bankası’nın yeni üyelere özel faizsiz 100.000 TL nakit avans ve ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 12.06.2026 ...tarihinde yeni müşteri oldum ve hesabımı o gün açtım. Reklamlarda açıkça faizsiz nakit avans ve ihtiyaç kredisi verileceği belirtilmesine rağmen, hem internet şubesinden hem de müş
Garanti BBVA üzerinden 27.05.2026 tarihinde kredi kullanırken bana bağlı olarak hayat sigortası poliçesi de düzenlendi. ...Poliçe numaram 61885285’tir ve sigorta primi kredi üzerinden tahsil edildi. Bu hayat sigortası için cayma hakkımı kullanmak istedim ve iptal talebimi ilettim, ancak üzerinden 5–6
Garanti BBVA’ya ait Garanti BJK Bonus Classic kredi kartım için daha önce 18 taksitlik bir yapılandırma yaptırdım. İlk 1...3 taksiti düzenli olarak hiçbir gecikme olmadan ödedim, kalan 5 taksiti ise 10.06.2026 tarihinde toplu ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen kartımın aç
08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 135.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sonrasında, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen 8.873,25 TL tutarında hayat sigortası poliçe ücreti hesabımdan kesildi ve hemen ardından “hayat sigortası başvuru
12 Haziran 2026 tarihinde saat 06:49’da Garanti Bankası’ndaki sanal kartımdan, claritycheck isimli firma tarafından bilg...im ve onayım dışında 1.431 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ve sonrasında hiçbir şekilde onay kodu, SMS, şifre ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmamıştır.
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
