Bonus Trink Kartıma Söz Verilen 3.000 Puan Yüklenmedi

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Bonus Trink kartıma özel bir kampanya teklif edildi. Mayıs ayı sonuna kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda, 10.06.2026 tarihinde kesin olarak 3.000 Bonus puan yükleneceği söylendi. Belirtilen tarihe kadar kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Yaklaşık 3 gündür bekliyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyleyip sadece oyaladılar. Herhangi bir net çözüm veya açıklama alamadım. Üstelik bu banka kartını ilk kez aldım ve daha ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Telefonla tarafıma vaat edilen kampanya gereği 3.000 puanımın gecikmeksizin, derhal Bonus Trink kartıma yüklenmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.