Yıllık Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, İade Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen sene banka tarafından açılan Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadım, yalnızca yaklaşık iki ay önce bir ayakkabı alışverişimi taksitlendirmek için ve bir kez de taksitli nakit avans için kullandım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçerek talepte bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Uzun süreli bir müşteri olarak bu yaklaşım karşısında hayal kırıklığı yaşadım.

Yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.