Garanti Bankası Bonus Kampanyası Puanı Yüklenmedi

Garanti Bankası’nın Nisan ayında düzenlediği, Bonus kart ile 1.000 TL ve üzeri harcama yapana 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen söz verilen Bonus puanlar hesabıma yüklenmedi.

Bonus kartımın son 4 hanesi 7026’dır. Kampanya şartlarına göre puanların 10 Haziran tarihinde yüklenmesi gerekiyordu ancak bu tarihe kadar herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat aradan zaman geçmesine rağmen yine de puanlarım yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 2.000 TL bonusun, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.