to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'dan Mobil Şubede Verilen 250 TL Bonusun Yatırılmaması
Garanti BBVA mobil şube üzerinden 10.05.2026 tarihli ekranda da açıkça görüldüğü üzere, açık rıza onayı vermem karşılığında hesabıma 250 TL Bonus yatırılacağı taahhüt edilmiştir. Açık rıza onayını 12.05.2026 tarihinde verdim ve kampanya kapsamında bu bonusun en geç 10.06.2026 tarihine kadar hesabıma yansıtılması gerekiyordu.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama ve işlemimin mobil şube ekran görüntüsüyle ispatlı olmasına rağmen, taahhüt edilen 250 TL Bonus belirtilen tarihe kadar hesabıma yatırılmamıştır. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, ancak sistemde işlemin gerçekleştiği ve bonusun yatırılacağına dair kayıt bulunduğu mobil şube ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Garanti BBVA’nın, mobil şubede taahhüt ettiği kampanya şartlarına uyarak hesabıma söz verilen 250 TL bonusu ivedilikle yatırmasını talep ediyorum.
Bankada tarafıma herhangi bir dönüş yok. Konu hakkında dönüş bekliyorum.
Herhangi bir dönüş yok. Taahhütlerini yerine getirmeyen ve geri dönüş zahmetinde bile bulunmayan bir banka olmayı tercih ediyorsunuz. Rakam önemli değil, Kişisel verilerimi işlemek ve 3. Firmalara pazarlamak için benden onay talep ettiniz. Onay verirsem de 250 TL Bonus yükleyeceğinizi belirttiniz. Siz burada finansal bir kazanım elde etmiş oluyorsunuz. Bu yüzden dönüş yapmazsanız BDDK'da dahil hukuki açıdan haklarımı kullanarak şikayetimi yönlendirmeyi düşünüyorum.
