Garanti BBVA EFT işleminize

10.01.2026 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan, Garanti Bankası müşterisi olan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumu fark ederek, elimde dekont ve işlem numarası da olduğu halde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. K...

Garanti Bankası hesabımdan 1.850 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlemi saat 19.55’te gerçekleştirdim, alıcı olarak Boğaziçi ticari görünüyor ve dekont üzerinde “01666/6298399 Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şti” ifadesi yer alıyor. Ancak işlem üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen para karşı ta...

Annemin engelli aylığı PTT hesabına yattıktan sonra, 7’si günü saat 18.30 civarında PTT mobil uygulaması üzerinden kendi Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 6.454 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para ne PTT tarafında ne de Garanti Bankası hesabımda görünmüyo...

Garanti Bankası maaş müşterisi olurken, tarafıma havale, EFT vb. Para transferi işlemlerinde kesinlikle hiçbir şekilde ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak son bir ay içinde başka bankalara yaptığım EFT işlemlerinde hesabımdan 12 TL ve farklı günlerde farklı tutarlarda işlem ücreti kesildi. Be...

Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklı Müşteri” kampanyasından uzun süredir yararlanan eski bir maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “Ayrıcalıklı Müşteri” olarak görünüyorum ve bu kapsamda EFT/havale işlemlerimin ücretsiz olması gerekiyor. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil ban...

09.01.2026 günü saat yaklaşık 00.05 civarında Garanti Bankası üzerinden dinamik pay ile 463 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlem sonrası dekont oluştu ve para hesabımdan düştü, ancak gönderdiğim tutar alıcı hesabına hiç geçmedi. Üzerinden saatler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ...

30 Aralık’ta Akbank hesabımdan, birkaç sene önce vefat eden arkadaşıma ait Garanti Bankası hesabına yanlışlıkla EFT yaptım. Alıcının vefat etmiş olmasına ve işlemin hatalı olduğunun açık olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili önce A...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Normalde havale/EFT ve kart borcu ödemeleri gibi işlemlerde işlem ücreti ödemiyordum. Geçen ay ücret çıkmaya başladı. Şirket yetkilim şubeye giderek yenileme yaptı ve yetkili kimse bir sonraki ay maaşlar yatınca yenileme olacak ve ücret alınmayacak dedi. Bu ay maaş...

Garanti Bankası’ndaki Halkalı şubesine bağlı hesabımda, 2 Ocak günü saat 23.05’te, bilgim ve onayım dışında 345 TL tutarında bir EFT işlemi görünmektedir. İşlem detayında EFT olarak gözükmesine rağmen para hesabıma geçmiş değil ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. İşlem hareketlerinde EFT, kendi I...

31.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanımı sırasında hesabımdan 693 TL EFT ücreti kesildi. Bankaya sorduğumda, işlemin saat 16:00’dan sonraya kaldığı için bu ücretin alındığı ifade edildi. Konut kredisi gibi yüksek tutarlı ve zaten bankadan kullanılan bir kredi ödemesinin akt...

Yaklaşık iki gün önce Garanti BBVA’dan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra mobil uygulamada para transferi yapmak istediğimde, her EFT/havale işlemi için işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu yalnızca şu...

29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı farklı bir bankadaki hesabıma EFT yapmak istedim. İşlem gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Aynı gün sabah kendi ş...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Uygulamanın içinde kocaman bir şekilde “7/24 EFT işlemleri ücretsiz” ifadesi yer almasına rağmen, yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesiliyor. Mesai saatleri içinde diğer bankalar EFT ücretini kaldırmışken, Garanti Bankası’nda her sef...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gündür havale/EFT işlemi yapamıyorum. Bankanın sistemi sürekli hata veriyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, acil para transferlerimi yapamıyorum. Bu durum beni ve çevremi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Bu süreçte Garanti müşte...

Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de ticari hesaplarımdan başka bankalara EFT yapmak istediğimde, yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya internet bankacılığı üzerinden EFT denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

11.12.2025 Perşembe günü saat 11:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı bilgisinde harf hatası yaptığım için işlemin iadesi için hemen talep oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Konu ile...

Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi 08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi....

Bugün, yaklaşık saat 23.30 civarında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başka bir hesaba EFT yapmak istedim; ancak NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Kimliğimi defalarca okutmaya çalışmama rağmen, NFC kimlik doğrulama ekranı sürekli hata verdi ve para tran...

15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Pazartesi günü saat 10:30 civarında yaptığım bir EFT işleminde hesabımdan 6,39 TL EFT ücreti tahsil edildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmamas...

Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden başka bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken dijital bloke ile karşılaştım. Kimlik ve biyometrik doğrulama yaparak blokeyi kaldırdım, yeni parola oluşturdum ancak buna rağmen “işleminizi yapamıyoruz, şubenize gidin” uyarısı aldım. Bu sırada paramı ...