to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 Perşembe günü saat 11:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı bilgisinde harf hatası yaptığım için işlemin iadesi için hemen talep oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Garanti Bankası ile görüşmem gerektiği ve sürecin onların tarafında olduğu söylendi. Ancak Garanti Bankası tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve yapılan EFT ile ilgili hiçbir şekilde bilgi ya da geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Yanlış alıcı bilgisi nedeniyle gerçekleşen bu EFT işleminin incelenmesini, paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Farklı bir banka hesabından Garanti Bankası'na hatalı EFT işlemi yaptım. İlgili banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve e-posta ile talepte bulunmama rağmen sorunum çözülmüyor. İade talebinde de bulundum. İki dakikalık bir işlemin iki gündür çözümlenmemesi kabul edilebilir değil.
04.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası üzerinden müşteri hizmetleri kanalıyla yaklaşık 90.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında durumu fark edip hemen bankayla iletişime geçtim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetleri...
Merhaba 03.07.2025 tarihinde saat 17:00 civarında QNB Finansbank hesabımdan, Garanti bankası kredi kartı hesabıma EFT işlemi yaptım. Fakat işlem yanlı...
4 Aralık’ta Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde EFT’yi iptal etmeye çalıştım. Garanti mobil uygulaması üzerinden EFT iptali için işlem yapmak istediğimde, işlemim i...
23.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda hesabı bulunan bir kişiye 495 TL EFT gönderildi. Daha sonra bu hesabın şüpheli amaçlarla kullanıldığını düşündüğüm için Garanti Bankası’na ilgili hesap numarasını şikayet etmek ve işlemime müdahale edilmesini talep ettim. Kendi bankamla görüştüğümde, iptal s...
Yorumlar