to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası maaş müşterisi olurken, tarafıma havale, EFT vb. Para transferi işlemlerinde kesinlikle hiçbir şekilde ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak son bir ay içinde başka bankalara yaptığım EFT işlemlerinde hesabımdan 12 TL ve farklı günlerde farklı tutarlarda işlem ücreti kesildi.
Ben bu kesintilerin, maaş müşterisi olurken verilen taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum. Sözlü olarak ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, yapılan bu kesintiler nedeniyle mağdur edildim.
Yaşanan bu durumun incelenerek, haksız olarak alınan tüm ücretlerin tarafıma Bonus/puan veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve maaş müşterisi olarak para transferi işlemlerimde herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda b...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Bugün EFT işlemi yapmak istediğimde, uygulama üzerinden 12 TL gibi bir kesinti yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Oysa maaş müşterisi olmama ve hesabımın maaş hesabı olarak tanımlı olmasına rağmen, hafta içi belirlenen saatler i...
Garanti Bankası Eskişehir şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 aydır ayın ilk haftası ücret alınmazken sonrasında hem havale (3 TL) hem de EFT (6 TL) işlemlerinden ücret kesiliyor. Şubeyi aradığımda ise “şirke...
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen ve online bankacılığa girdiğimde maaş müşterisi olduğum için EFT, havale vs. Masraflarından muaf olduğumu yazmalarına rağmen. Tüm para transferlerimden ücret kesiliyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Garanti Bankası'nda maaş alıyorum ve yıllardır müşterisiyim. Buna rağmen, benden EFT ve havale ücreti kesiliyor. Uzun zamandır kesilmeyen bu ücretler şimdi kesilmeye başlandı. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm işlemlerimi bu bankadan çekeceğim.
Yorumlar