Konut Kredisi EFT Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

31.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanımı sırasında hesabımdan 693 TL EFT ücreti kesildi. Bankaya sorduğumda, işlemin saat 16:00’dan sonraya kaldığı için bu ücretin alındığı ifade edildi.

Konut kredisi gibi yüksek tutarlı ve zaten bankadan kullanılan bir kredi ödemesinin aktarımı sırasında ayrıca EFT ücreti alınmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum. Kendi bankamdan kullandığım konut kredisi sırasında EFT ücreti kesilmemesini, kesilen 693 TL EFT ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, bu ücretin en kısa sürede hesabıma iadesini ve konut kredisi kullanan müşterilerden bu tür ücretlerin alınmaması yönünde düzenleme yapılmasını rica ederim.