to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Pazartesi günü saat 10:30 civarında yaptığım bir EFT işleminde hesabımdan 6,39 TL EFT ücreti tahsil edildi.
Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmaması gerektiğini düşündüğüm için bankayla görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, beni şubeye yönlendirdiler. Çalışan bir insanım, mesai saatlerinde şubeye gitmem oldukça zor ve bankanın kendi uygulamasından kaynaklanan bu ücretlendirme için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Hem son işlemlerimde alınan EFT ücretlerinin iadesini hem de maaş müşterilerinden bu tür EFT ücretlerinin kalıcı olarak alınmaması yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Garanti BBVA Ankara Sincan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem yapmaktayım. Ancak maaş müşterisi tanımım eksik ya da hatalı yapıldığı için hesabıma ücretsiz EFT hakkı tanımlanmamış. 12.12.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işleminde bu nedenle 6,39 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi o...
Garanti BBVA Beşevler kss Şubesi maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son bir aydır, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başka bankalara veya aynı bankada başka kişilere para gönderdiğimde her işlemde 6,39 TL EFT/havale ücreti kesiliyor. Oysa maaş müşterisi olduğum için ...
Garanti Bankası Eskişehir şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 aydır ayın ilk haftası ücret alınmazken sonrasında hem havale (3 TL) hem de EFT (6 TL) işlemlerinden ücret kesiliyor. Şubeyi aradığımda ise “şirke...
20 gün önce Garanti BBVA maaş müşterisi olmaya mecbur kaldım. Hesabımdan her EFT işlemi için, mesai saatleri dahil olmak üzere işlem ücreti kesiliyor. Bu sebeple EFT çıkışları yapamıyor ve zor durumda kalıyorum. Garanti BBVA'dan mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen işlem ücretleri adı altındaki m...
Yorumlar