Maaş Hesabımda Kesilen Ücretler Durmadan Devam Ediyor

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Normalde havale/EFT ve kart borcu ödemeleri gibi işlemlerde işlem ücreti ödemiyordum. Geçen ay ücret çıkmaya başladı. Şirket yetkilim şubeye giderek yenileme yaptı ve yetkili kimse bir sonraki ay maaşlar yatınca yenileme olacak ve ücret alınmayacak dedi. Bu ay maaşlar yattı ancak hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Tekrar şubeye gidip sorduk ama orada bulunan yetkili bireysele bir şey yapamıyoruz genel merkez bakacak gibi cevaplar vererek pek ilgilenmedi. En son kayıt açarım dedi ama açtı mı bilmiyoruz. Konuyla alakalı eskisi gibi bu ücretlerin kesilmemesini talep ediyorum.