to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu biliyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iş yerimle alakalı olduğunu söylediler. İş yerimle görüştüm ancak bir yanıt alamadım. Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine sunduğu EFT ücretsizliği artık geçerli değil mi, yoksa bu ücretin kesilmesinin başka bir sebebi mi var? Kesilen ücretin nedenini açıkça öğrenmek istiyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşt...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Bugün EFT işlemi yapmak istediğimde, uygulama üzerinden 12 TL gibi bir kesinti yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Oysa maaş müşterisi olmama ve hesabımın maaş hesabı olarak tanımlı olmasına rağmen, hafta içi belirlenen saatler i...
20 gün önce Garanti BBVA maaş müşterisi olmaya mecbur kaldım. Hesabımdan her EFT işlemi için, mesai saatleri dahil olmak üzere işlem ücreti kesiliyor. Bu sebeple EFT çıkışları yapamıyor ve zor durumda kalıyorum. Garanti BBVA'dan mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen işlem ücretleri adı altındaki m...
Yorumlar