İzinsiz Açılan Dijital Kart Ve 27.000 TL Çekim İçin Acil İade Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında üzerime Garanti BBVA’da dijital kredi kartı açılmış ve banka kartı hesabımdan 27.000 TL para çekilmiştir. Benim haberim olmadan açılan bu dijital kartın son 4 hanesi 6019’dur. Bu işlem ve kart açılışıyla ilgili hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu fark ettikten sonra defalarca kez hem şubeye gittim hem de mobil bankacılık hattını aradım. Şube beni mobil bankacılığa, mobil bankacılık ise şubeye yönlendiriyor. En son tarafıma sadece “halen inceleme aşamasında” bilgisi verildi, ancak ne somut bir çözüm ne de net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte tüm hesaplarımı kapattırdığım için hesap özeti veya işlem detaylarına şu an ulaşamıyorum.

İznim olmadan açılan dijital kart ve yapılan 27.000 TL’lik işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzinsiz açılan kartın iptal edilmesini, bu işlemin fraud/harcama itirazı kapsamında değerlendirilmesini ve 27.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle 530 *******00 numaralı telefondan hızlıca iletişime geçmesini rica ederim.