to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnter...nette yer alan çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat sistemde dolaştırılıp canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamadan hatta kalıyorum. Bir banka müşterisinin, sorun yaşadığınd
Garanti Bankası’nın temmuz ayında Bonus kredi kartı için sunduğu, kart başvurusu yapılıp onaylanması ve alışveriş yapılm...ası durumunda 2.000 TL Bonus verileceğine dair kampanyaya istinaden işlem yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen tutarın çok üzerinde, yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yapmama
10.09.2026 tarihinde saat 10.51 civarında MHRS üzerinden randevu iptali nedeniyle görünen yaklaşık 102,80 TL’lik ceza öd...emesini yapmak için sisteme giriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yapamayınca Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla denemek istedim. İşlem sırasında telefonuma gelen onay mesa
Garanti BBVA’dan emekli maaşı almaktayım. Taahhüt sürem 16 Temmuz 2026 tarihinde doldu ve 7 Eylül Pazartesi günü Garanti... mobil uygulaması üzerinden emekli promosyon yenileme başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru takibine gir
Garanti Bankası’nda fatura ödeme talimatına özel her bir faturaya 1000 TL ödül puan verilen kampanyaya yaklaşık iki haft...a önce katıldım. İlk iki faturamın ödemesinden sonra toplam 2000 TL puan yüklendi, ancak 1 Eylül’de ödediğim üçüncü faturama herhangi bir ödül puan tanımlanmadı. Kampanya kapsamınd
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Şirinyer Menderes Caddesi’indeki ATM’sinden kendi hesabıma 34.400 TL para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. İşlem sonunda ekranda 70861440 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair bilgilendirme mesajı çıktı ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine banka
Garanti BBVA’ya ait Bonus Dijital kredi kartıma yaklaşık 58 gündür gecikmiş borcum bulunmaktadır. Toplam borcum yaklaşık... 90.000 TL, asgari ödeme tutarım ise 14.000 TL civarındadır. Yaşadığım ciddi ekonomik sıkıntı nedeniyle düzenli ödeme yapamıyor, buna rağmen borcumu ödemek ve makul bir şekilde kap
10.09.2026 tarihinde Garanti BBVA telefon bankacılığından, borç kapatma kredime ilişkin olarak müşteri temsilcisi A**** ...isimli kişi tarafından arandım. Yaklaşık üç gün önce gecikmeye düşmüş taksit ödememi yapmış olmama rağmen, bu kez borcumun 65 gün gecikmede olduğu ve mutlaka bugün ödeme yapmam ger
Garanti BBVA müşterisi olarak kullandığım Shop&Fly Diamond kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde 19.600 TL tutarında yıll...ık kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 19.600 TL gibi son derece yüksek bir bedelin tek seferde tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ü
08.09.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Talas Zafer Bayburtluoğlu Caddesi’nde bulunan tam ortak ATM’den Garant...i Bankası kartımla hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 610 TL paramı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi ve işlem hesabıma yansımadı. ATM paramı yutunca Garanti
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA İstanbul Beylikdüzü Şubesi müşterisiyim. İnternet üzerinden kredi başvurusu yaptım, kiml...iğimi şubeye getirmem istendi. Şubeye gittiğimde ise yalnızca “sizi arayacaklar” denilerek geri gönderildim. Bunun üzerine tekrar online başvuru yaptım, bu kez başvuru onaylandı ve
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden sunulan ı000085935 ve ı000085936 kodlu, 1–30 Eylül 2026 tarihleri arasın...daki eğitim harcamalarına taksit kampanyalarına tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. 100. Yıl Bonus Classic kartımla Samsun Okyanus Koleji’ne 65.000 TL tutarında ödeme
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 557 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıld...ı. Konuya ilişkin olarak tarafıma “hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığından komisyon ödemeniz için diğer vadesiz mevduat hesaplarınızdan tahsilat yapılmıştır” içerikli bir SMS gö
09.09.2026 tarihinde saat 17.47 ile 19.09 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak s...esli yanıt sistemi her seferinde beni ana menüye yönlendirdi ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca hesap hareketlerimle ilgili bir sorumu iletmek istedim
01 Eylül 2026 tarihinden bu yana Garanti BBVA Mobil Flash uygulamasına Realme 12 cihazımdan girmeye çalıştığımda uygulam...a açılır açılmaz siyah ekran geliyor ve beni sistemden otomatik olarak atıyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı işlemler müş
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini özellikle artırarak, BonusFlaş uygulaması üzerinden eğitim kurumlarında Garan...ti BBVA pos’larından yapılacak peşin okul ödemelerinin 4 taksite bölüneceği kampanyaya katıldım. Kampanyaya başarıyla katıldığıma dair onay SMS’i geldikten sonra, 04.09.2026 tarihi
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımla ilgili olarak yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımı...n kapatılmasını ve geçmiş hesap hareketlerimin tarafıma e‑posta olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için online şifre alamıyor ve internet/mobil ban
İznim ve bilgim dışında adıma Garanti Bankası üzerinden Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bunu yakl...aşık 3 gün önce fark ettim ve 2025 yılına ait bir talimat olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle başka bir bankadan promosyon alabilmem için talimatın kaldırılması gerekiyordu ancak
Garanti Bankası’nda BES’e başlarken, tarafıma 3 ay sonra 10.000 TL Bonus yatacağı söylendi ve belirtilen sürenin sonunda... bu tutar hesabıma yatırıldı. Ancak 3 gün sonra hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS gönderilerek bonusun geri çekileceği belirtildi ve 4 Eylül tarihinde ka
Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyasında yer alan “30 bin tl’ye varan promosyon” reklamı nedeniyle yanıltıldığımı... düşünüyorum. 29.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden emekli maaş promosyonu başvurumu yaptım. Reklamlarda ve yönlendirmelerde 30 bin tl seviyesinde bir promosyon algısı oluş
7 Ağustos tarihinde yurt dışındayken, Viyana hükümetine ait resmi ve güvenli internet sitesi üzerinden otoban bileti sat...ın almaya çalıştığım sırada Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım “şüpheli kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım bulunmadığını ö
Garanti Bankası’nın “Davet Et” kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve GMAT0YNP kodlu davet üzerinden 2 arkadaşımı kampan...yaya dahil ettim. Kampanya koşullarına göre Temmuz ayında davet ettiğim kişiler için 2.500 TL bonusun bir sonraki ayın son gününde, yani 31 Ağustos’ta kartıma yatması gerekiyordu.
Garanti Bankası kredi kartımı kapattıktan sonra borcumu düzenli olarak ödüyorum ancak yaptığım ödemeler borçtan düşmüyor... ve kredi kartı limiti olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve borcum azalmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan talebim, kapa
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı kullanıyorum. Kredi kartı harcama kampanyaları olduğunda çağrı merkezin...den aranarak kampanya detayları anlatılıyor ve katılmak isteyip istemediğim soruluyor. Her seferinde kampanyaya katılmadan önce, kampanya kapsamında harcama yapmamam durumunda herh
