to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs’ta Kore’den Garanti BBVA’daki kişisel hesabıma SWIFT yoluyla 5.775 TL tutarında para transferi yapıldı. Bugün 2...0 Mayıs olmasına rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi, elimde gönderime ait dekont ve referans bilgileri olmasına rağmen hiçbir şekilde hesabımda göremiyorum. Bu süreçte müşteri h
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden geçen ay tanıdığımın acil ödenmesi gereken elektrik ve doğalgaz faturalarını ken...di hesabımdan ödedim. Ödemeleri yaparken sadece tek seferlik işlem yapmak istiyordum, kendi adıma olmayan bu faturalar için kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermek gibi bir niyet
Garanti Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi’nde Nisan 2026 ayında promosyon alabilmek için hesap açtırdım. Bu kapsamda avans ...hesabımın da açılması gerekiyordu ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen avans hesabım hâlâ açılmadı. Şubeye her sorduğumda sadece “hala beklemede” yanıtını alıyorum. Müşteri tem
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma, kart fiziksel olarak henüz elimde bile değilken 16.05.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve kartın bana fiziken ulaşmadığı bir durumda böyle bir ücret kesil
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 23.01.2026 tarihinde, avukata devredilen dosyam üzerinden açılan hesaba 85....900 TL olarak tamamen ödedim. Ödemenin dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, kredi kartımda hâlâ 3 bin tl civarında ödenmemiş bakiye görünüyor ve bu tutar oca
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 4 Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2....000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 31659298 dir. 2.000 TL lik karta 1.100 TL aidatı kesinlikle kabul etmiyoru
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.30 civarında Darıca merkezde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 5.100 – 5.500 TL arasındaydı. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum
Garanti BBVA Antalya Havalimanı’ndaki ATM’nizden 18 Mayıs Pazartesi günü para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir s...orun yaşadım. Para yatırma esnasında ATM, işlem sonunda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve yatırmaya çalıştığım yaklaşık 10–15 bin tl arası tutara el konuldu. Bu ol
Garanti Bankası’ndan tarafıma gelen, vergi ödemelerinde kredi kartına 3 taksit fırsatı sunan SMS’e güvenerek, bugün şirk...etime ait vergi borcunu Garanti kredi kartımla GİB Dijital üzerinden 39.795,17 TL olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında bu kampanyaya ilişkin herhangi bir taksitlendirme işlemi ger
Garanti BBVA’da bulunan ve sonu 4057 ile biten kredi kartımı 23.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Kartımda 1500 TL değer...inde kazanılmış Bonus puanım vardı. Kart iptal sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu bonusların banka kartıma aktarılabileceği söylendi ve bu nedenle kartı iptal e
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ekstre ödeme tarihiyle ilgili 2026 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan b...ir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında ekstre ödeme dönemimi özellikle maaş günümle uyumlu olsun diye ayın 2. Haftasına, yani 14’ü civarına denk gelecek şekilde değiştirdim. Nitekim
Yaklaşık 5–6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnundum. İşim gereği Garanti BB...VA Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım ve burada B**** isimli müşteri temsilcisiyle görüşerek esnek hesap talebimi ilettim. Limitin gözüktüğünü, seve seve yardımc
09.05.2026 tarihinde saat 14:00 - 15:00 arasında Garanti BBVA’ya ait, Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastan...esi yakınındaki ATM’den hesabıma 30.000 TL yatırmak isterken, ATM 10.800 TL’yi bloke etti ve bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ekranda bloke uyarısı aldım. İşlemi Garan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı, BonusFlaş uygulaması üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saatimle eşleştirerek NFC... yoluyla temassız ödeme yapmak istedim. Uygulama, işlemin birkaç dakika süreceğini belirtmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Ekranda sürekli
Garanti BBVA Trabzon Meydan Şubesi’ndeki vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bloke sorunu yaşıyorum. Hakkımda...ki icra dosyası kapandığı ve borcum olmadığı halde, icra müdürlüğünden gerekli yazı gönderilmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur dur
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 4013 olan Mastercard kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.465,00 TL tutarında kred...i kartı üyelik ücreti kesildiğini mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi para iadesi yapıldı"
Garanti Bankası kartımdan, birkaç aydır her ay iki kez olmak üzere 949 TL t...utarında Tracelo Help adlı firma adına ödeme çekildiğini fark ettim. İşleml
Mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik ...numaramı tuşladıktan sonra “bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor” denil
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi 18.05.2026 idi. Toplam ekstre tutarım yaklaşık 180.000 TL idi ve borcumu 19....05.2026 tarihinde saat 00.01’de, yani son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 60 saniye geçtiği söylenerek, eksiksiz ve tamamen ödedim. Buna rağmen gelecek dönem ekstreme yaklaşık 1.
Garanti Bankası’na ait sonu 6017 ile biten kredi kartım için bugün 0216 560 44 44 numaralı telefon üzerinden kredi kartı... borcu yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak daha önce iki kez yeniden yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle üçüncü kez yapılandırma olmayacağı söylenerek talebim reddedildi
Garanti BBVA nezdinde 2016 yılından beri tek banka olarak Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum. Aradan geçen 9 yıla, düzenl...i kullanımıma ve diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen kart limitim hâlâ 112.500 TL’de tutuluyor ve artırılmıyor. Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarının Mart ayları içerisinde iki kez yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. 2025 yılı için 841,5 TL, 2026 yılı için ise 1.101 TL olmak üzere toplam 1.942,5 TL kart aidatı alınmıştır. Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aray
Garanti Bankası’ndan ek hesap açtım, ancak uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır, belki 1 senedir he...sabıma erişim sağlayamıyorum, şifre bile alamıyorum. Buna rağmen, açamadığım bu hesabın ödemesinin geciktiğini söylüyorlar ve yaklaşık 1300 TL borcumun gecikmede olduğunu ifade edi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yakın zamanda kullanıma sunulan “Ek Ticari Limit” özelliği kapsamında tarafıma y...aklaşık 500.000 TL tutarında ek limit tanımlandı. Uygulamadaki bilgilendirmelerde bu limitin kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve benzeri bankacılık ürünlerine aktarılıp kullanıl