to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak için mobil uygulama üzerinden prom...osyon cayma talebi oluşturdum. Cayma sonrasında yaklaşık 7 aya karşılık gelen cayma bedeli hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen bankada devam eden tüketici kredim olduğu gerekçesi
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırası...nda her bir fatura için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi açıkça verildi ve bu bilgilendirme sonrasında kampanyaya onay verdim. Bu görüşmenin ard
Garanti Bankası kredi kartıma mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyasında 4.000 TL Bonus ...verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe kadar bonusum yüklenmedi. 24 Ağustos tarihinde faturalarım için otomatik ödeme talimatını verdim ve bonusun 7 Eylül tarihind
Sonu 7017 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma ilişkin yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle uzun süredir banka ile çözüm ar...ıyorum. Borcumu reddetmiyorum ve ödeme konusunda iradem bulunmaktadır, ancak ödeme gücüme uygun bir plan sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 21.08.2026 tarihinde bankaya res
Garanti BBVA tarafından 128230324 poliçe numarası ile 26.08.2026 tarihinde onayı alınmadan yenilenen Evim Garantide Stan...dart poliçemin iptal edilmesini istiyorum. İsteğe bağlı, krediyle bağlantısı olmayan bir sigorta olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmiyor ve hem banka hem de sigorta şirketi s
Garanti Bonus kredi kartımdan, çok uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir çekim yapılmış. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de ücretin varlığından
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi tek bir banka üzerinden yürütmeyi tercih eden bir müşteriyim. Şehir değişikliği son...rasında Garanti BBVA’daki hesaplarımı Mersin’den Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne taşıdım. Ancak bu şubeye geçişimden itibaren en basit taleplerimde bile herhangi bir çözüm üretilmeme
Garanti BBVA vadesiz tl hesabımdan 12 Eylül 2026 tarihinde “tek hesap ekstresi masrafları” adı altında 52 TL kesinti yap...ılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya açık bir talebim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu ilk defa duyuyorlarmış
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce yıllık kart aidatı olarak 1300 TL’nin üzerinde bir tutar çekild...i. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri, kart aidatına karşılık Bonus puan tanımlanacağını söyledi. Görüşmede özellikle bu puanların geçerlilik süresinin 1
Garanti BBVA ile 2 Eylül’de İstanbul Bağcılar Güneşli’deki ATM’lerinden birinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 60....000 TL para yatırma işlemi yaparken tutarı parça parça ATM’ye yükledim. Son aşamada ATM para haznesinin dolu olduğunu söyleyerek paramı geri almamı istedi, ancak benim elimde kalan
Garanti Bankası’ndan almış olduğum American Express kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk y...ıl alınan kart aidatı için tarafıma eşdeğer mil puan yüklemesi yapılmıştı. Ancak Eylül 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda kartımdan 13.695 TL yıllık kart ücreti kesildiğini görd
05.09.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 aralığında Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma i...şlemi yaptım. Ancak ATM yatırdığım parayı hesabıma eksik geçirdi, 20.500 TL tutarında bir eksiklik oluştu. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont vermedi ve şu anda hesap hareket
Annem A****** A***’ın Garanti BBVA Mersin Pozcu şubesindeki emekli maaş hesabına, banka görevlisi tarafından otomatik su... faturası ödeme talimatı verilirken ciddi bir hata yapılmıştır. Görevli, otomatik ödemenin farklı bir ildeki bir aboneliğe ait olduğunu fark etmeden, bu aboneliği sanki bulunduğumu
8 Eylül 2026 tarihinde eşimle birlikte Muğla Milas’taki Garanti Bankası şubesine gittik. Bankadaki görevli personel, eşi...me yüksek tutarlı kredi çıktığını söyleyerek bizi detaylı bilgilendirmeden yönlendirdi. Cayma hakkımızın olduğunu, vazgeçmek istersek sorun olmayacağını belirtti. Biz de iki gün s
Garanti Bonus kredi kartım için “hesaptan veya kredi kartından her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus” kampanyasın...a katıldım. Aynı anda 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturalar kredi kartımdan ödendi. Ancak kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen sadece 1 faturaya Bonus yansıtı
10 Eylül’den beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen uygulama ...her seferinde hata veriyor ve sisteme giremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de farklı bir engelle karşılaşıyorum. Bağlanabilmem için benden mo
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen banka sisteminde hâlâ ticari müşteri olarak görünüyorum. Daha önce üzerime ...kayıtlı olan şahıs işletmemi kapattım ve vergi mükellefiyetim resmen sona erdi. Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan alınmış mükellefiyet durum belgem de mevcut olmasına rağmen, bankada e
Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabıma gelen para üzerine, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik” sebebi...yle bloke konuldu. Yaklaşık 3 gündür hesabımdaki paraya erişemiyorum, ne bir çözüm sunuluyor ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
29.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında... ATM 8.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı, ancak hesabıma sadece 800 TL yansıdı. Uzun yıllardır Garanti müşterisiyim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi ol
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, 01.09.2026 - 31.09.2026 tarihleri arasında 2.000 TL - 1.000.000 TL tu...tarları arasındaki peşin hastane ve eczane harcamalarının 3 taksite bölüneceği ve taksitli harcamalara +2 taksit verileceği kampanyaya, eczane harcamamı yapmadan önce BonusFlaş üze
Garanti BBVA tarafından tarafıma 8 Eylül tarihinde gönderilen kampanya SMS’i nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mesajda,... Bonus Gold kredi kartımla 15 Eylül’e kadar tek seferde 89.990 TL ve üzeri harcamaya 10.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bu kampanya BonusFlaş uygulamasında hi
Garanti Bankası kredi kartım için 8. Ay başında toplam 4 otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetleri bu ka...mpanya kapsamında tarafıma 4.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça belirtti. Ancak 8. Ay içerisinde önce 1.000 TL, daha sonra tekrar 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bonus yüklendi
Garanti BBVA’ya ilk kez müşteri oldum ve sadece mobil bankacılık üzerinden sunulan avans hesap kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanya metninde, avans hesaptan üç taksitte, sıfır faizli 50.000 TL kullanılabileceği açıkça belirtiliyor. 10.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılık
Ankara Yenimahalle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden iki gün önce öğlen saatlerinde işlem yapmaya çalışırken ATM 1.100 ...TL’mi yuttu. İşlem sırasında ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı, ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hiz
