Garanti BBVA çözüm

27 Ocak saat 15:43’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank maaş hesabımdan Garanti BBVA kredi kartıma ödeme yapmak isterken, kart numarasını yanlış girdiğim için 1.717,82 TL tutarındaki ödeme 5269*************13 numaralı karta gönderildi. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetler...

10 Şubat tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Grup – Garanti BBVA anlaşmalı kampanya kapsamında 7.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, Garanti Bonus Trink kartımla 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL bonusun anında yansıyacağı belirtiliyordu. Kampanyaya BonusFlaş üz...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmış. Bu tutarla ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve şu an inşaat işinden dolayı gelir elde edemediğim, maddi olarak çok sıkışık olduğum bir dönemde bu para hesabımdan çekildi...

11 Şubat 2026 tarihinde Adana Yüreğir Başkent Hastanesi girişinde bulunan Garanti BBVA ATM’sine QR kod ile 8.300 TL Nakit para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından sıkıştırıldı ve hesabıma geçmedi. Aynı gün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüştüğüm temsilci, tal...

15.02.2026 tarihinde Garanti BBVA maaş hesabımı kontrol ettiğimde, Eureko Sigorta adına “ferdi kaza poliçesi prim tahsilatı” açıklamasıyla 3.976,27 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir para kesildiğini fark ettim. Bu poliçeyi ben hiçbir zaman talep etmedim, onay vermedim ve daha önce böyle bir...

Garanti Bankası’nda kapalı olan kredi kartıma ait bir işlem itirazım sonuçlandı ve yaklaşık 10.000 TL tutarında chargeback (iade) gerçekleşti. Ancak bu tutar 20 gündür kartımda bekliyor ve banka bu parayı hesabıma aktarmamak için adeta bahane üretiyor. Kredi kartım kapalı olmasına rağmen iade tutar...

Garanti BBVA emeklilikte bulunan BES sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma 17 Kasım 2025 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemenin Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma yapılmasını özellikle belirttim ve IBAN bilgisini de kendim verdim. Buna rağmen sistemde Garanti Bankası hesabı görülüyor ...

Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştiremiyorum. Bu sabah hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden ekstre kesim tarihimi güncellemeye çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sade...

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sonunda yalnızca 350 TL Bonus tanımlayabileceklerini, bunun için de kartı 6 ay açık tutmam gerektiğini söyl...

Bugün Garanti Bankası üzerinden “Hemen Havale” yöntemiyle oyun hesabıma 430 TL bakiye aktarmak için para gönderdim. Ancak para ne bana geri döndü ne de oyun hesabıma geçti, ortada kaybolmuş durumunda görünüyor. Oyun hesabımda Harun kullanıcı adını kullanıyorum ve işlemle ilgili dekont ve işlem numar...

Garanti BBVA kredi kartı başvuru kampanyasından 2.550,21 TL tutarında Bonus kazandım. Kartımın sonu 6018 ile bitiyor. Bu Bonus, tarafıma herhangi bir son kullanım tarihi veya bilgilendirme yapılmadan, hiçbir uyarı almadan geri alındı. 14.02.2026 tarihinde saat 19:15 civarında hesabımı kontrol ettiğ...

Garanti BBVA’da yer alan 47310519 müşteri numaralı hesabım üzerinden, yaklaşık üç ay önce altı adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aynı gün, yine bu kampanyanın şartı kapsamında kredi kartı ve banka kartı açtırdım ve 1.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya için istenen tüm bu şartları e...

Garanti BBVA nezdindeki banka kartımın şifresini bugün itibarıyla bir türlü alamıyorum. İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kanalıyla denememe rağmen işlem hata veriyor ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kartı ve dijital bankacılık kanallarını sorunsuz kullanmama rağmen...

Yaklaşık 3 ay kadar önce Garanti Bankası’ndan faizsiz kredi başvurusunda bulundum. Başvurumun önce onaylandığı söylendi, ancak daha sonra “sistem takıldı” denilerek kaydım silindi ve yeniden başvuru yaptırıldım. Bu kez de başvuru sayım dolduğu gerekçesiyle krediyi kullanamayacağım belirtildi. Bu sür...

12.02.2025 tarihinde, sonu 6077 ile biten Garanti Bonus Business Troy kredi kartımın Ocak 2025 hesap özetine 2.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım bireysel olarak kullanılmakta olup, bu ücretin yersiz olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas...

Emekli maaşımı Garanti Bankası Mamak şubesine taşıdım. Taşıma işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra başka bir bankada emekliler için çok daha avantajlı bir kampanya görünce maaşımı oraya taşımak istedim. Bunun üzerine Mamak şubesine gidip durumu anlattım. Şubedeki müşteri temsilcisine, yeni bir ma...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcum için 11 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma yaptım. Görüşme sırasında bana borcun tamamının yapılandırılması gerektiği, buna rağmen kredi kartımın kullanıma açık kalacağı ve harcamalarıma normal şekilde devam edebileceğim...

13.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Garanti BBVA Sapanca Şubesi’ne hesabımdan 100 sterlin çekmek için gittim. Ancak şubede bu tutarda sterlin olmadığı, bu nedenle para ayırtmam gerektiği söylendi ve bu süreçte yaklaşık bir saat sıra beklemek zorunda kaldım. Ayrıca şubeden İngilizce hesap dökü...

Garanti BBVA Bankası’nın yeni müşterisiyim. 13.02.2026 tarihinde Bonus Trink kartımı ATM’de aktif ettim ve yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla işlem yapmak istedim. Ancak nakit avans çekmek istediğimde faiz oranının yüzde 4,5 ol...

Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı 5 Şubat Perşembe günü iptal ettim. 6 Şubat Cuma günü ise tarafıma, paramın hesabıma yatırıldığına dair SMS geldi; ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi olmadığını gördüm. İptal işlemi sırasında benden herhangi bir IBAN ...

Dün, **** ile biten kartımın kopyalanma riski nedeniyle kapatılacağına dair SMS aldım. Bankayı arayarak ilgili bölümüne yönlendirildim. Görüşme yaptığım temsilci h**** Hanım’dı. Bilgi istediğimi belirttim. Kendisi, hiçbir açıklama yapmadan “Kartınızı kapatacağım, onaylıyor musunuz? ” dedi. Önce konu...

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımın yıllık kart aidatına itiraz etmiştim. Bu görüşme sonrasında kredi kartımı kapatacağımı söylemem üzerine kartıma 870 TL Bonus yüklendi, ancak bu bonusun bir ay içinde kullanılması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ocak 2026 döneminde, kullan...