to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım için 27 Mart 2026 tarihinde banka müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, kredi kartıma vereceğim her otomatik ödeme talimatı için talimat başına 1000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Seyahat halinde olduğu...
Garanti Bonus Flexi kartı kullanıp Karaca Grup’tan 10.000 TL üzeri alışverişte 1.000 TL hediye puan kampanyasında, alışverişten önce Garanti BBVA’ya mesaj atıp kampanyaya katılımınız gerçekleşmiştir diye geri dönüş mesajı almama rağmen Garanti BBVA bonusumu kartıma yüklemedi. Sebep olarak mesajda ka...
Garanti Bankası’nın 4 fatura talimatı verene 2.000 TL Bonus kampanyasına mart ayında katıldım. Talimatlarım tanımlandı, faturalarım nisan ayında otomatik ödemeden çekildi ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 6 Nisan’da 2.000 TL bonusun yükleneceği bilgisini vermelerine rağmen, Bonus yükl...
"İade için teşekkür ederim"
Bonus Trink Kartımdan (son 4: 5582) Onaysız 1.101 TL Yıllık Aidat Kesintisi – Hareketsiz Kart + Bildirimsiz – Tam İade Talebi Metin: Merhaba, Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan (son 4 hanesi 5582) Mart 2026 ekstresinde (mobil app'te görünüyor, kağıt ekstre gelmedi) 1.101 TL "Yıllık Kart Ücreti...
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı 15 TL’lik promosyon kampanyasına başvurdum ve 03.03.2026 tarihinde bu tutar hesabıma geçti. Aynı kampanya kapsamında 10.000 TL tutarında hediye Bonus kazanma hakkım da bulunuyordu ve şartlara göre Paracard üzerinden 2.000 TL harcama yapmam gere...
Garanti BBVA’da yeni müşteriyim ve Garanti Bonus kartımı teslim aldıktan sonra hesabıma herhangi bir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak 2.000 TL Bonus yüklendi. Kartı ilk kez kullanırken “yeni müşteri hoş geldin kampanyası” ibaresini gördüğüm için bu bonusun bu kapsamda tanımlandığını düşünüp...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma Şubat 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, aidat yansırsa geri iadesinin yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstreme baktığı...
28 Kasım’da Garanti BBVA İstanbul Kavacık Çarşı şubesinde maaş hesabı açtım, buna bağlı olarak tarafıma avans hesap ve kredi kartı tanımlandı. Şubede kredi kartımla 100 TL’lik harcama yapmam durumunda 3.600 TL hediye Bonus para yükleneceği söylendi ve kampanya kapsamında Bonus tutarı kartıma yüklend...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapatmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a...
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası’ndan aldığım yeni kredi kartlarım için tanımlanan toplam 3.700 TL’lik hoş geldin/hediye bonusum, son kullanma tarihi gerekçe gösterilerek dün kartlarımdan silindi. Bu bonuslar Bonus Trink ve Bonus Business kartlarıma yüklenmişti. Bonus yüklenirken tarafıma SMS i...
Ben Tuğçe Çelik. Garanti BBVA Bonus kredi kartıma dört adet otomatik ödeme talimatı verdikten sonra 600 TL kullanılabilir hediye Bonus yükleneceği bilgisi verildi, kampanyaya da onay verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen bu 600 TL’lik hediye Bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı ve bu durumdan d...
"Teşekkürler Garanti BBVA ailesi bonuslar hesabıma yatırıldı"
Garanti BBVA Bonus Flaş uygulaması üzerinden Masterpass ile yapılan “ilk alışverişe özel 150 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için Ocak ayında kampanya şartlarını sağlayarak alışveriş yaptım. Ancak alışverişim sonrasında ne kart ekstreme herhangi bir indirim yansıdı ne de hediye bonus yüklemes...
Garanti BBVA’dan aldığım SMS ile “1.000 TL harca 3.000 TL kazan” kampanyasına Bonus kredi kartımla katıldım. Bankanın kendi sitesinde de ay içinde harcama yapanlara 3.000 TL Bonus hediye edileceği ve bonusun 16 Ocak’ta yansıtılacağı açıkça yazıyordu. Kasım ve Aralık 2025 döneminde gerekli harcamalar...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir ihlalim, kural dışı bir işlemim ya da kampanya şartlarını bozacak bir durumum olmamasına rağmen, bugün hesabımdan 2.000 TL tutarında bonus puan geri alındı ve kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlemle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında ban...
Garanti Bankası kredi kartım için alınan yıllık kart aidatı yerine, kartımı 9 ay boyunca kapatmama sözüm karşılığında hesabıma hediye bonus tanımlandı. Ancak yaklaşık 5 ay kadar sonra kartımı kapatmam üzerine, müşteri hizmetlerinin “Kartınızı kapatırsanız kalan aylar için tahsilat yapılır” şeklindek...
Garanti BBVA’ya ait fiziki Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile oluşturmadığım, zarfını dahi açmadığım karta yıllık aidat yansıtıldı. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı işlendiğini gördüm. QR ile yaptığım ödemelerde varsayılan olarak her zaman hesabım ...
Garanti BBVA BonusFlaş kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Haziran ayında, telefonla aranarak hediye Bonus kampanyasına katıldım. Görüşmede, 6 ay boyunca kartımın açık kalması ve 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.000...
3 Ekim 2025 tarihinde Garanti kredi kartı kampanyasıyla ilgili tarafıma e-posta gönderildi. Bu e-posta üzerinden kredi kartına başvurdum. Kampanya içeriğinde, tek seferde 750 TL harcamaya 3000 TL Bonus hediye edileceği ve ayrıca 25.000 TL'ye varan taksitli nakit avans fırsatı sunulduğu belirtiliyord...
Garanti Bonus Trink kredi kartıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Ben de bunun kampanya gereği doğru yatan bir tutar olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL’lik kısmını kullandım. Ancak kalan 1.500 TL, 2 gün sonra haberim olmadan silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyada aslında 750 TL Bonus kazanıl...
Garanti BBVA Bonus Business kartıma 9 Ekim tarihinde yüklendiğini bildiğim yaklaşık 2.000 TL tutarında hediye Bonus puan, 10 Aralık civarında haberim olmadan kartımdan silindi. Bu bonusun yeni kart kapsamında verildiğini hatırlıyorum ve özellikle işletme harcamalarımda, özellikle de cihaz yazılımı i...
"Sağ olsunlar sorunumla ilgilenip mağduriyetimi giderdiler"
Garanti BBVA’ya ait ****9014 ile biten kredi kartıma, 11.12.2025 tarihinde 3000 TL “hediye Bonus” yüklendiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Gönderilen resmi SMS’te, 3000 TL hediye bonusun 12.01.2025 tarihine kadar kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgilendirmeye güv...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdaki 2.250 TL tutarındaki hediye puanımın bugün haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma açıklama yapılmadı. Silinen 2.250 TL’lik puanımın eksiksiz şekild...
