to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Rehin Kaldırma Komisyonu Kesintisi İadesi Talebi
5 Ekim 02:109
Garanti Bankası’nda kullandığım taşıt kredime ait rehinin kaldırılması için işlem yapıldığında, 16.09.2026 tarihinde hesabımdan 403,55 TL “rehin kaldırma komisyon ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde veya sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de başka bir kanaldan onayım alınmadı.
Herhangi bir şekilde açık ve net bilgilendirilmediğim, onayım alınmadan tahsil edilen bu 403,55 TL’lik rehin kaldırma komisyonunu tamamen haksız buluyorum. Bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, müşteri memnuniyeti kapsamında en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
