
galaxy
Gündemdeki Şikayetler
Wi‑Fi Arama Ve VoLTE Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 4 gündür Samsung Galaxy s24 cihazımda Wi‑Fi arama özelliğini kullanamıyorum ve hatta VoLTE özelliği de aktif değil. Aynı cihazda başka operatörlerde sorunsuz çalışan bu özelliğin Vodafone hattımda çalışmaması, hem iletişimimi zorlaşt...
Zorunlu Kasa Ve Pil Değişikliği İstemiyorum, Sadece Hoparlör Onarımı

Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı ilk çıktığı dönemlerde satın aldım ve uzun süre memnun kalarak kullandım. Ancak her yeni üst segment Samsung cihazı çıktığında gelen yazılım güncellemeleriyle birlikte telefonumun kamera ve pil performansı belirgin şekilde kötüleşti. Kamera, odaklama ve görüntü kali...
Samsung Galaxy A34 Modelinde Kronik Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Galaxy a34 marka telefonumu kızıma yaklaşık 2 yıl 3 ay önce aldım ve cihaz bugüne kadar son derece özenli bir şekilde kullanıldı. Buna rağmen son yaklaşık 3 aydır telefon kendiliğinden kapanıp tekrar açılmaya başladı ve bu durum günlük kullanımda ciddi sorun oluşturmaya başladı. İnternetten...
Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung Galaxy A16 model telefonumda yaklaşık 5–6 aydır parmak izi sensörü hiç çalışmıyor. Ekran kilidini parmak iziyle açamıyorum ve telefonu sadece şifreyle ve yüz tanıma ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı şu ana kadar ne yetkili servise ne de aldığım yere götürmedim; ancak kronik bir arıza ...
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Servise Gönderilememesi, Kapalı Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Çözüm Talebi

Açıklamalar: Ürün Bilgisi: 29.08.2023 tarihinde Uşak ilindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s20 fe model akıllı telefon satın aldım. Ürün halen garanti kapsamı altındadır. Arıza Durumu: Cihazımın ekranında görüntü tamamen gitmiş olup, donanımsal bir arıza mevcuttur. Hizmet Kusuru: Ürünü gar...
Kampanyalı Fiyatlı Şişme Çadırda İlk Kullanımda Su Sızıntısı, Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Shufa Sports satıcısından Galaxy serisi 8 m² yeşil şişme çadırı kampanyalı fiyattan satın aldım ve ürün 4 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Çadırı ilk kez 14 Mart’taki kampımda kullandım ve yağmur yağdığında çadırın üst dikiş noktalarından su sızıntısı olduğunu fark ettim. Ça...
Galaxy Aracılık’ın Reklamda Söz Verdiği Lazer Metre Gönderilmedi Ve İletişim Bilgileri Yok

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden 10.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak bir matkap seti satın aldım. İlanlarında matkap setiyle birlikte lazer metre hediyesi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kargom geldiğinde sadece matka...
Samsung Ve İyzico’da Ödeme Görülmüyor Ve Sipariş Gönderilmedi

11 Mart’ta Samsung online mağazasından Galaxy s26 Ultra ve Buds4 Pro satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden EFT ile 125.446,40 TL olarak yaptım. Sipariş numaram TR260310-20540594. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Samsung ödemeyi görmediklerini, iyzico ise parayı gönderdiğini söylüyor ve sorun çözülemiyo...
Alınmayan Cihaz İçin Ödenen Taksit Ve Ücretin İadesi Talebi

Vodafone internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 12 ay taksitle Samsung Galaxy a36 5g 128 GB Lila cihaz kampanyasına katıldım. Cihaz daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayı faturama cihaz taksit bedeli 3.226 TL ve ayrıca 2.4...
Hepsiburada Faturada Vergi ve Mersis Numarası Yok

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy watch 6 Classic akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını incelediğimde, Hepsiburada’nın himayesinde bulunan satıcının vergi numarasının ve mersis numarasının faturada yer almadığını ve düzenlenen faturanın gerçek olmadığını fark ettim. 6 Şubat tarihinde gerçekl...
Metal İddialı Kılıf Gerçekte Plastik: Engellenen Hesap Ve İade Talebi

9 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tev Tekstil Kimya Hırdavat” adlı hesaptan Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonum için 750 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Reklamlarında ürün metal ve kaliteli bir malzeme olarak tanıtılıyordu, görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak 16...
Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Mağdur Oldum Love Drop’un Gönderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirket isimli satıcıdan Love Drop ürünü sipariş ettim, ancak kargodan Love Drop yerine Giz Damla...
Media Markt Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki 10 Bin TL Farkı İçin İade Talebi
8 Mart 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazasına Ramazan ayında kampanyadan faydalanmak ve 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde Samsung tablet almak için gittik. Samsung Galaxy TAB s11 Ultra model tabletin üzerinde 46.599 TL olarak fiyat etiketi bulunmasına rağmen...
Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Easy Cep’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A54 8/128 GB telefonumu satmak için 27 Şubat civarında kargoya verdim. 2 Mart tarihinde satış onayı verildi, telefonum sizde, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 7.450 TL tutarındaki ödeme hâlâ IBAN hesabıma EFT ile yapılmadı. Bu süre i...
3,5 Milyon TL’lik Tayron’da Çözülmeyen Elektronik Ve Kilit Arızaları

Ekim 2025’te Kocaeli Gebze’de bulunan Aykan Gebze Volkswagen yetkili bayisinden 2025 model Volkswagen Tayron marka aracı yaklaşık 3,5 milyon TL ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çeşitli elektronik ve donanım kaynaklı problemler yaşamaya başladım. Sürücü koltuğu, yakl...
Yanlış Fatura Numarası Nedeniyle Garantiden Yararlanamıyorum

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 4 Mart tarihinde teslim aldığım Samsung Galaxy TAB a11 tablet için teknoloji desteği kapsamında kesilen faturada yer alan bilgiler yanlış olduğu için sistemde işlem yapamıyorum. Fatura bilgilerini sisteme girdiğimde “fatura numarası eksik veya yanlış” uyarısı...
Vatan Bilgisayar’ın Yanıltıcı Sigorta Sözü Ve Şarj Değişim Hakkının İhlali

09.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy S22 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında Vatan’ın kendi adına yaptığını söyleyerek ek sigorta sattılar ve 3 yıl içinde şarj değişiminin bu sigorta kapsamında ücretsiz yapılacağı özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu sigorta ...
Teslim Edilmeyen Tablet İçin Hattıma Yansıtılan Taksit Sorunu

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone mağazasından hattımın üzerine 6 taksit ile Samsung Galaxy TAB A11 128 GB tablet satın almak için işlem yaptım. İşleme ...
Galaxy Store'da PUBG UC Satın Alımında Ücret Çekildi, UC Hesaba Yansımadı

Samsung Galaxy TAB a9 cihazımda, Galaxy Store üzerinden PUBG oyununa uc satın alımı yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermedi, ödeme aşamasında sorun yokmuş gibi göründü. Ancak sonrasında, kartımdan bilgim dışında çekim yapıldığını fark ettim, ücreti tahsil etmelerine rağmen oyun hesabıma hi...
Ayıplı Telefon Ve Açıklamasız İade Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi

Teknosa pazaryerinde satış yapan hb Bilişim satıcısından Samsung Galaxy s21 fe 5g model telefon satın aldım. Ürün siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve telefon 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süreli kullanım sonrası cihazda sürekli yaşanan şebeke problemleri olduğunu fark ettim ve aldıktan yakla...
İade Reddi Ve Geciken 29.186 TL Geri Ödeme

Syk Telekomünikasyon Tekstil E-Ticaret Limited Şirketi üzerinden Samsung Galaxy S24 FE 8 GB, 256 GB Graphite (Samsung Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusundan bile çıkarmadım, bu durum video ve kamera kayıtlarıyla da sabittir. Ancak buna rağmen ürünün iadesi ona...
Telefon Şarj Sorunu Ve Garanti Servisinde Bilgi Eksikliği

4 Şubat’ta Getmobil mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu 24 Şubat’ta garantiye t...


















Son Şikayetler