to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka bulaşık makinesinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra, makinenin iç kısmında yukarıdan su atan sistemin yerinde durmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde bu parçanın kırık olduğunu gördük ve durumu hemen servise ilettik. Ancak uzun süre geri dönüş yapılmadı, ancak ana merkeze şikayet i...
Franke fdws 614 bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır ciddi kurutma problemi yaşıyorum. Üç saatlik programda bile bulaşıklar ıslak çıkıyor, makineden çıkanları tek tek kurulayıp dolaba kaldırmak zorunda kalıyorum. Aynı şartlarda kullandığım eski bulaşık makinem...
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce sıfır bir ev satın aldım ve mutfakta Franke marka lavabo takılı olarak teslim edildi. Son 2–3 aydır lavaboda sürekli beyazlaşma şeklinde lekeler ve izler oluşuyor, yüzeyde kalıcı bir leke görüntüsü bırakıyor ve bu durum yeni bir evde, yeni bir ürün için açıkçası beni rahatsız ediy...
"Franke marka ankastre fırınımın iç camı kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorun sonrası, genel müdürlükten Burcu Hanım çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Konu ile ilgili her hususta son derece detaylı ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yaptı ve süreci baştan sona şeffaf bir şekilde anlattı. Ayrıca teknik servisi de hemen yönlendirerek sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını sağladı. Nezaketi, çözüm odaklı yaklaşımı ve ivedi dönüşü için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Burcu Hanım’a emeği, ilgisi ve profesyonel desteği için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Franke ankastre fırın, set üstü ocak ve mutfak lavabosunu sıfır aldığımız evin üzerinde, hiç kullanılmamış halde teslim aldık ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır bu ürünlerle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocak çalışırken sürekli ses yaparak yanıyor ve zaman zaman hiç yanmıyor. ...
"Engin bey çok kısa sürede olmaz dedikleri sorunumu halletti kendisine çok çok teşekkür ediyorum bizlere böyle değerli insanlar lazım"
Franke marka mutfak bataryamın açma kapama kolunun bağlantı noktası çürüdüğü için kol sürekli yerinden çıkıyor. Yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşı...
Ankara Akadia İncek Sitesi’ndeki dairemde mutfakta bulunan siyah Franke evyeyi inşaattan sonra taşındığım günden beri kullanıyorum. Eve ilk taşındığımda evyenin üzerinde lekeler vardı ve normal kullanımla, günlük temizlikle bu lekelerin geçmesini bekledim ancak hiçbir şekilde çıkmadı. Evyeyi sadece...
Tüm mutfak ankastre ürünlerimi Franke’den aldım. Ancak ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar ve servis ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fırınım daha önce bir kez tamir gördü, şimdi tekrar bozuldu. Servis, fırının saat ayarını tamamen iptal ederek ancak bu şekilde kullanabileceğimizi...
3 ay önce evlenip taşındığımız evimizin mutfak evyesi için Franke tercih edilmiş ancak böyle çıkmayan beyaz lekeler mevcut. Ne denediysek çıkartamadık...
Mutfak tadilatım sonrası tüm ürünlerimi Franke markasından aldım ve ankastre ocak olarak Franke Trend Line FHTL 604 3G T.C. XS Inox modeli tercih ettim. Ancak ocağı ilk günden beri kullanırken, demir ızgaralardaki yamukluk nedeniyle yemek pişirme sırasında tencere ve tavalarım sallanıyor ve sürekli ...
Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numarası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc...
Franke marka evye ve mutfak musluğumda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mutfak musluğu daha önce de aynı sebepten, yaklaşık 4 yıl önce sorun çıkarmış ve değiştirilmişti. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı. Ayrıca Franke evye kısa süre içinde küflendi ve görüntü olarak da kullanış olarak da rahatsız...
Yeni taşındığımız sıfır dairede mutfakta Franke marka ankastre fırın yerleştirilmiş durumda olmasına rağmen, hiçbir elektrik ya da montaj bağlantısı yapılmamıştı. Montaj işlemi için bugün 0216 354 50 19 numaralı telefondan Franke yetkili servisini aradım. Görüşmede, garanti kapsamındaki sıfır ürünü...
"Çözüm sağlandı, ilgisi için yetkililere teşekkür ederim..."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Franke Active Plus Doccia 2.0 mutfak armatürünün açma-kapama kolu, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına ra...
"Burcu hanıma ve İzmir ilinde bulunan servis Ayaz tekniğe ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de 48 dairelik bir sitenin yöneticisiyim ve sitemizdeki tüm dairelerde Franke marka ocak, fırın ve davlumbaz seti kullanılmaktadır. 22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, eşim evdeyken çocuklarımız da varken yemek pişirmek için fırını çalıştırdı. Fırın yaklaşık 220 derecede çalışır...
14/10/2025 tarihinde Kadıköy'de bulunan Elite Ankastre Mutfak ve Banyo Sistemleri üzerinden Franke Urban model evye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra evyenin yüzeyinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir temizlik ürünü veya yöntemi denemeden, sorunu doğrudan Franke müşteri hizme...
Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli ocak satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve...
2024 Aralık ayında Sakarya Hendek Albayraklar mağazasından Franke fsl 86 h XS fırın ve fcr 925 T. C. Bk XS davlumbaz satın aldım. Mart 2025’te mutfağımı tamamen yenileyip ürünleri ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, fırını her kullandığımda kapağını açınca su akıtıyor ve yeni yapılan mutfak çekmecem...
2025 Ocak ayında Ekin Teknik Ankastre Mutfak ve Banyo Sis. San. Tic. Aş Artinox Center Ümraniye İstanbul şubesinden Franke fpj 615 v BK/SS model davlumbaz satın aldım. Yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve ürün kesinlikle çekmiyor. Her kullanımda mutfak dolaplarım nem ve buhardan dolayı su içinde kalıyo...
1 Ekim’de Edirne merkezdeki bir bayiden sıfır olarak satın alıp mutfağıma montajını yaptırdığım Franke Maris model evyede, daha hiç kullanmadan ve sadece suyla temas ettiğinde yüzeyde çizik gibi izler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat ilk su değdiği anda yüzeyde sanki aş...
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler..."
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
