to read complaints and reviews, or file yours.Franke marka ankastre rustik fırın ve 5 gözlü rustik ocak satın aldım, ilk kurulumu Kastamonu yetkili servisi yaptı. Kur...ulumdan sonra fırını kullanmaya başladığımızda fırın kapağının tam kapanmadığını ve özellikle yanlarından ciddi şekilde ısı kaçırdığını fark ettim. Bu ısı sızıntısı nedeniyle fırın
"Şikayetimi yayımladıktan hemen sonra Franke tarafından arandım. Arıza, geçici bir parça takılarak giderildi. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için kendilerine teşekkür ederim."
Franke marka ocak üstü ızgaramda kısa süre önce soyulmalar fark ettim. Özellikle ızgaranın bazı kısımlarında renk atması... ve lekelenmeler oluştu, ocak yandıkça bu bölgelerde adeta alev alma gibi bir durum oluyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de ürünü kullanmamı zorlaştırıyor.
Franke marka mutfak bataryasını aldıktan daha ilk yılı dolmadan üzerinde soyulmalar başladı. Bu süreçle ilgili servis ka...yıtlarımız da mevcut olmasına rağmen batarya toplamda birkaç kez değişti, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son durumda artık üçüncü kez aynı problemle karşılaşınca hem maddi h
Franke marka Fox Pro mutfak bataryasını yaklaşık bir yıl önce aldım ve kısa süre sonra bataryada eğilme sorunu yaşamıştı...m. O dönem servis gelip ürünü yaptı. Şu anda ise aynı sorun tekrar etti, batarya yeniden eğildi ve artık kullanılacak gibi değil. Bataryanın eğimi giderek artıyor ve takmam gereke
28 Nisan 2025’te kurulumu yapılan Franke ankastre fırını kullanmaya başladıktan bir süre sonra fırının altındaki çekmece... kapağının şiştiğini fark ettim. Ardından fırını kullanırken kapak ile gövde arasında su damladığını görünce yetkili servise bilgi verdim. Fırın servise alındı, daha sonra geri get
14.07.2026 tarihinde Lineadecor Ankara Batıkent’ten Franke Maris mrx 110-50 evye satın alıp montajını yaptırdım. Evyeyi ...kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzeyinde belirgin çizikler oluştu ve şu an bir aylık kullanım sonunda ürün çiziklerle dolu bir hale geldi. Evyeyi sadece günlük, no
Yaklaşık 5–6 yıldır mutfağımda kullandığım Franke marka mutfak bataryasının kulpu, hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı h...atası olmamasına rağmen koptu ve kulbun etrafında ciddi soyulmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve musluğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sor
27 Mayıs 2026 tarihinde Yıldırım düşmesi sonucu gelen akım sebebiyle evimdeki Franke fhcr 774 2ı 1flexı t pwl Cooktop 10...8.0377.090 model ankastre ocağım arızalandı. Konuyla ilgili sigorta şirketine başvurdum ancak benden ürün faturası veya servis montaj belgesi talep edildi. Bu ocak, evi satın aldı
İstanbul’da yeni taşındığım evimde Franke Avena Ankastre Rustik set ürünleri ile mutfağımı yaptırdım ve yaklaşık 1 yıldı...r kullanıyorum. Aldığım ilk günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fırının tepsilerinin arka kısmı kendi kendine eridi ve bu problem 1 yıldır devam ediy
2021 Temmuz ayında internet üzerinden Franke marka beyaz bir mutfak musluğu satın aldık. Evimiz yeni, tüm ürünlerimiz Fr...anke marka ve bu musluk için bize 10 yıl garanti bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 yıldır evdeyiz ve musluğu kullanmaya başlamamızla birlikte musluğun boyasında ciddi şekilde atmalar
Franke marka fırınımın iç camı 20.06.2026 tarihinde pişirme esnasında kendi...liğinden patladı. O sırada mutfakta olmadığımız için herhangi bir yaralanma
2019 yılından beri mutfağımda Franke marka ürünler kullanıyorum ancak artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık ...makinem fdws 612 da+ XS modelinin sepetleri çok kısa süre içinde paslanıyor ve bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi. Daha önce defalarca kez, ücreti karşılığında yeni sepet
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler ederim"
Franke marka Urgan ubg 611-86 model Avena evyem takıldığı ilk günden itibar...en sorunlu. Evyenin su gideri kısmı düzgün çalışmıyor, sürekli sorun çıkarı
Mutfağımda birçok Franke ürün mevcut ancak Franke yetkili bayisinden satın aldığım fdw 612 E6P model bulaşık makinemde c...iddi bir malzeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle tarafınıza şikayetimi iletme gereği duydum. Cihazımın sepetleri ve bardak asma aparatları paslanmış ve yer yer çürüme başlamış durumd
Geçen sene Mart ayında İntema üzerinden yaptırdığım mutfakla birlikte Franke mrg 110-52 Nero tek gözlü siyah evye takıld...ı. Mutfak, porselen tezgah, evye ve aksesuarlar dahil yaklaşık 500 bin TL’lik bir yatırım yaptım ve kullanımda da oldukça dikkatli ve hassas davrandım. Buna rağmen, daha 1 yıl dolm
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
Franke mutfak lavabomun gider borusu çıktığı için 15 Mayıs Cuma günü Franke yetkili servisinden usta geldi. Gider borusu...nu yerine taktıktan sonra, mutfak lavabosunun silikonunda hiçbir sorun olmamasına rağmen, küflenmiş olduğunu söyleyerek silikonu söktü. Yanında silikon tabancası dahi olmamasına ra
Franke marka 70 cm paslanmaz çelik mutfak evyesi ve spiralli mutfak bataryası, henüz yaklaşık 1 haftalık kullanım süresi... içerisinde ciddi deformasyonlar göstermiştir. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen evye yüzeyinde yoğun ve belirgin çizikler oluşmuş, yüzeyde sararmalar meydana gelmiş ve p
5 gün önce Franke yetkili servisi, İstanbul Hisarüstü Karakoyun Sokak, Ufuk Apartmanı No:16 adresimdeki mutfağımıza gele...rek Franke marka ocağımızın gaz bağlantısını yaptı. İşlem sonrası kendi yaptığım kontrolde ocakta doğal gaz kaçağı tespit ettim. Durumu anında ilettiğim servis personeli, “Evdeki k
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkürler."
02.03.2026 tarihinde Lineadecor mağazasından Franke marka mutfak evyesi satın alınmıştır. Ürün, mutfak kurulumu sırasın...da ölçü uyumsuzluğu nedeniyle kullanılamayacak durumda olduğu anlaşılmıştır. Ürün kullanılmamış olup yalnızca kontrol amaçlı açılmış ve tekrar ambalajına konulmuştur. İade talebim
Franke Urban ubg 611-86 eviyenin içinden çıkan mutfak bataryası ergonomi açısından ciddi sorunlar barındırıyor. Suyun ak...ışı çok geride kaldığı için eviyede bir şey yıkamak istediğimizde mutlaka çok öne eğilmek zorunda kalıyoruz. Bu durum kısa sürede sırt ve bel ağrılarına yol açıyor, ürünü bu şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
