Franke Avena Evye Su Sızdırma Ve Montaj Sorunu, Değişim Ve Tazminat Talebi

Franke marka Urgan ubg 611-86 model Avena evyem takıldığı ilk günden itibaren sorunlu. Evyenin su gideri kısmı düzgün çalışmıyor, sürekli sorun çıkarıyor ve süzgeçler bir türlü yerine tam olarak oturmuyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de mutfakta hijyen açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.

Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konuyu evyeyi taktıran mimara defalarca iletmeme rağmen, mimar yetkili firma ile görüştüğünü, ancak firmanın sorunun ne olduğunu anlamadığını söyledi ve aylardır bu şekilde oyalanıyorum. Franke gibi bilinen bir markanın, ürününü tanımayan ya da çözüme yönelik bir adım atmayan kişiler ve firmalarla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.

Evyedeki su sızdırma problemi nedeniyle arıtma cihazım da bozuldu. Hem evyedeki bu montaj ya da üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun giderilmesini, gerekirse evyenin uygun bir modelle değiştirilmesini hem de su sızdırma nedeniyle bozulan arıtıcım için tarafıma maddi olarak karşılığının verilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici bir şekilde çözülmesini istiyorum.