to read complaints and reviews, or file yours.FX Kanalının Yayından Kaldırılması Hakkında Açıklama Talebi
Turkcell TV+ ev internet kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda bugün itibarıyla fx kanalının tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. Kanal listemde fx artık görünmüyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor, yalnızca kanala erişemiyorum.
Fx kanalını özellikle takip ettiğim içerikler için kullanıyordum ve böyle bir değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; bu nedenle öncelikle buradan durumu bildirerek açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Fx kanalının neden kaldırıldığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse kanalın tekrar erişime açılmasını, bu mümkün değilse de paket kapsamındaki kanal değişikliklerine ilişkin net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Turkcell TV+ uydu üzerinden yayın izliyorum. Bugün kanallar arasında baktığımda fx kanalının listeden tamamen silindiğini fark ettim. Daha önce izlediğim bu kanal artık görünmüyor.
Henüz Turkcell TV+ müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu kanalın yeniden eklenmesini ve varsa yapılan bir kanal düzenlemesi veya paket değişikliği hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
