Decathlon Mağaza Teslimatında Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

31 Ekim 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesinden 890 TL tutarında bir şemsiye siparişi verdim. Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum ve 1 Kasım 2026’da ürünü teslim almak için ilgili mağazaya gittiğimde siparişimin stok hatası gerekçesiyle iptal edildiğini, ürünü veremeyeceklerini söylediler.

Site üzerindeki sipariş detaylarında da TR5Z7MGZCUGR numaralı siparişim için “Siparişin iptal edildi” ibaresi yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ne ürünümü alabildim ne de ödemesini yaptığım 890 TL hesabıma geri döndü.

Stok hatası nedeniyle siparişim iptal edildiyse, ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.