Franke Bulaşık Makinesi Sepetleri Paslanıyor, Fırın Tuşları Kırıldı Ve Davlumbaz Çekişi Yetersiz

2019 yılından beri mutfağımda Franke marka ürünler kullanıyorum ancak artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık makinem fdws 612 da+ XS modelinin sepetleri çok kısa süre içinde paslanıyor ve bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi. Daha önce defalarca kez, ücreti karşılığında yeni sepet satın aldım fakat aldığım her yeni sepet de yine kısa sürede paslandı. Her seferinde yüksek ücret ödemekten yoruldum ve daha önce kullandığım başka marka bulaşık makinelerinde böyle bir problem hiç yaşamadım.

Fırınım Tupe: GL62MXS modelinde ise, çok sık kullanmamamıza rağmen tuşlar kırıldı ve şu an fırını kullanamıyoruz. Eve gelen servis elemanları her seferinde parça siparişi vereceklerini, parça gelince takacaklarını söylemelerine rağmen, bir türlü o parça gelmedi ve sorun çözülemedi. İş yoğunluğumdan dolayı da sürekli arayıp parça durumunu takip edemiyorum, bu yüzden servis süreci uzadıkça uzadı ve sorun olduğu gibi kaldı.

Davlumbaz için de defalarca filtre değiştirmeme rağmen, cihazın sesten başka neredeyse hiçbir işlevi yok. Çekiş performansından memnun değilim ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Kısacası, mutfağımdaki hiçbir Franke ürününden memnun değilim ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.

Tüm bu yaşadığım sorunlar nedeniyle, özellikle paslanan bulaşık makinesi sepetlerinin ve kırılan fırın tuşlarının tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz parça değişimi ile kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca davlumbazın performansının da yerinde kontrol edilerek, gerekirse parça veya ürün bazında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.