Franke Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Paslanma Ve Kaplama Dökülmesi

Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesinin sepet tellerinde ciddi paslanma ve kaplama dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Bulaşık makinesi gibi suyla sürekli temas halinde olan bir ürünün, bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması ve kaplamasının atması kabul edilemez bir durumdur.

Paslanan ve kaplaması dökülen teller, makine içinde yıkadığımız mutfak gereçleriyle doğrudan temas ettiği için sağlık açısından da son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Bulaşık makinesini her kullandığımda paslı yüzeyleri görmek, hem hijyen kaygısı yaratıyor hem de ürünü gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor. Uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklediğim bir ürünün, bu kadar erken yıpranması markaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.

Garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanım hatasından çok malzeme kalitesi ve ürün ömrüyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Franke’nin bu durumu incelemesini ve bulaşık makinesi sepetlerinin tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık riski oluşturan bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.