Aynı Sorunla Tekrarlanan Franke Fox Pro Batarya İçin İade Ve Değişim Talebi


Franke marka Fox Pro mutfak bataryasını yaklaşık bir yıl önce aldım ve kısa süre sonra bataryada eğilme sorunu yaşamıştım. O dönem servis gelip ürünü yaptı. Şu anda ise aynı sorun tekrar etti, batarya yeniden eğildi ve artık kullanılacak gibi değil.
Bataryanın eğimi giderek artıyor ve takmam gereken yere takamıyorum. Ürüne hatırı sayılır bir ücret ödememe rağmen aynı problemi ikinci kez yaşamamı kabul etmiyorum ve bunu açıkça hatalı ürün olarak görüyorum. Bu nedenle aynı bataryanın tekrar tamir edilmesini ya da birebir aynı modelin yeniden takılmasını kesinlikle istemiyorum.
Bana ödediğim bedelin iade edilmesini veya farklı bir model batarya alma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunun hızlı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri


















