Franke Dominox Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Franke Dominox marka bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Son 2 yıldır makinenin hem üst hem alt sepetlerinde paslanma ve ardından tel kısımlarında dökülme sorunu yaşıyorum. Makineyi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sepetlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aynı evde 25 yıldır kullandığım Vestel marka çeyizlik bulaşık makinesinin sepetleri hâlâ sağlam ve kullanılabilir durumdayken, daha pahalı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle aldığım bu üründe böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için yetkili servise başvurduğumda, garantisinin bittiği ve yeni sepet satın almam gerektiği belirtilerek herhangi bir destek sağlanmadı.

Kısa sürede bu seviyede paslanma ve dökülme olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle bulaşık makinesi sepetlerinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.