to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce, 30 Kasım civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim, kesinlikle yıkamadım. Üründe sorun yaşayınca gömleği Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye bıraktım ve ürünü hiç yıkamadığımı özellikle belirttim....
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık. Ürünleri yalnızca yaklaşık 4 ay kullandık ancak her ikisinde de renk atması, solma ve kumaşta incelme sorunları ortaya çıktı. Mavi’nin ürünlerine 2 yıl garanti vermesine güvenerek alışveriş yapmıştık fakat bu kadar kısa sürede b...
Kiğılı’dan satın aldığım takım elbise ve gömlekte kısa süre içinde dikiş atması ve astarda yırtılma sorunları yaşadım. Ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde Forum İstanbul şubesine götürerek ayıplı oldukları için iade talebinde bulundum ve inceleme başlatıldı. Yaklaşık 5–6 gün ...
17 Aralık Çarşamba günü saat 17.00 civarında, İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Büyük boy patates siparişi verdim; ancak patatesler büyük boy olmasına rağmen oldukça az ve eksik şekilde doldurulmuş olarak verildi. Durumu fark edip ...
Bugün Trabzon Forum AVM’deki TS Club mağazasında eldiven satın almak isterken ciddi bir fiyat farkıyla karşılaştım. Ürünün üzerinde 50 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada ürün 250 TL olarak geçti. Durumu kasadaki çalışanlara iletip, ürünün üzerinde 50 TL yazdığını gösterdiğimde bunun "eski fiy...
Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca E63HBS Pro Multimax mutfak robotunu sadece iki kez kullandım ve ürünün üst kapak dişlisi kitlendi. Bugün ürünü Kayseri Bilteks servisine götürdüğümde, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve dişli için 500 TL ücret talep ed...
İzmir Bornova Forum Lova Yatak mağazasından 29 Ekim tarihinde peşin ödeme yaparak Pruva yatak ve başlık (k grubu) satın aldık. Ödememize rağmen ürünlerimiz bir türlü teslim edilmedi. Evrak numaramız 1502453735’tir. Ürünlerin önce 9 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi, bu tarih geldiğinde ise...
13.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden, gece sunulan indirimden faydalanmak amacıyla iPhone 13 model telefon için 291074660 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Forum Ankara Media Markt şubesini seçtim. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 12.15’te hem SMS hem de e-posta ile...
11.10.2024 tarihinde Teknosa’dan Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde fan hatası arızası verdi ve 13.03.2025 tarihinde garanti kapsamında servise göndermek için bana en yakın şube olarak Trabzon Forum Teknosa şubesine yönlendirildim. Ürünü Trabzon şubesine teslim ettim,...
13.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefonu almak istediğimde bana ek garanti yaptırmam gerektiği söylendi. Ek garanti istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen telefonu ek garanti olmadan satmayı reddettiler ve bu garanti san...
TurkNet abone telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve online işlemler paneline de giriş yapamıyorum, bu yüzden numara güncelleme işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda herhangi ...
İzmir Bornova Forum Sephora mağazasından 13 ya da 14 Mayıs civarında biri 100 ml bvlgari Man Wood Essence, diğeri 50 ml Giorgio Armani olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Ödemeyi muhterem gündüz adına yaptım, faturama da bu isimle ulaşabilirler. Toplamda 12–13 bin tl civarında ödeme yaptım. Pa...
Trendyol üzerinden satın aldığım Mango truvakar kollu cepli, M beden ekru renk ceketi Marmara Forum Mango mağazasına götürerek 05.12.2024 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iadenin mağazadan yapılabileceğini söyleyerek ürünü teslim aldılar ve sipariş numaram eutzs000 olan işlem için i...
06.12.2025 tarihinde Forum AVM Media Markt şubesinden Nikon Z50-II DX 16-50mm lensli aynasız fotoğraf makinesini 58.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü alırken görevli temsilci, ürünün fiyatında artış olacağını söyleyerek bir an önce almam yönünde tavsiyede bulundu. Ürün yalnızca temsilci tarafından k...
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden gizem hanım iletişime geçti ve şikayetlerimi dinledi tekrardan yüzüğümü Forum Atasay'a götürmemi söylediler ayrıca yaşanan sorun için evime hediye gönderdiler bunun için teşekkür ediyorum. Ama Forum Atasay gittiğimizde başka ustaya götürmüşsünüz gibi bir ifade kullandı. Yani yine aynı iletişimdeler. Sonuç olarak yüzüğüm onarıldı ve teslim edildi. Geri dönüş yapıldığı için ve mağduriyetim giderildiği için Atasay'a teşekkür ederim"
Birkaç yıl önce Ankara Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir adet laptop ve Epson L3250 model yazıcı satın aldım. Yazıcımda resim basma sorunu yaşamaya başlayınca garanti durumunu kontrol etmek istedim, ancak faturama ulaşamadığım için ne kadar garantisi kaldığını da öğrenemedim. Yaklaş...
24 Kasım’da Zara Marmara Forum mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu, yaklaşık bir hafta sonra kutusundan ilk kez çıkarıp giydiğimde, ön kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hemen üzerimden çıkardım; ancak bu esnada etiketlerini çıkarmıştım. Ürünü önce Vadi İstanbul Zara mağazasına götürd...
"Gereken hassasiyet gösterildiği dönüş yapıldığı için teşekkürler ederim"
İki gün önce Boyner Kayseri Forum AVM mağazasında 3.990 TL fiyatla beğenip incelediğim bir bayan montunu almak için bugün tekrar mağazaya gittim. İki ...
24.04.2025 tarihinde Teknosa İzmir Forum AVM mağazasından 21.399 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ancak 17.05.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Klimayı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz arızalandı ve soğutma işlevini ...
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak Lenovo TAB 11 Pro tablet satın aldım. Ürünümün anakartı arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise verilmesinin ardından tarafıma SMS ile 40.959 TL tutarında tamir ücreti talep edildi. Sıfır fiyatı 25.000 TL olan bir table...
Derimod Forum Bornova AVM mağazasından 21 Kasım tarihinde D56YBB kodlu bir bot satın aldım. Botu alalı henüz bir hafta olmadan, 30 Kasım bile olmadan burun kısmında soyulmalar başladı. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni ciddi...
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Note BB Cream 100 Porcelain ürününü yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün daha önce kullandığım ve elimde az kalmış olan ambalajından çok memnundum, bu yüzden tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım ürün eski kullandığımla...
SuperStep Forum Bornova mağazasından 05.10 tarihinde aldığım erkek spor ayakkabının saya dikişlerinde, ürünü sadece yaklaşık 20 gün kullanmama ve hiç yıkamamış olmama rağmen sökülmeler meydana geldi. Ürünü bu nedenle garantiye verdim; ancak ilk incelemede, böylesine kısa sürede ve az kullanılmış bir...
"Teşekkürler"
Son Şikayetler