Bambi Ayakkabı Cat Botta Kısa Sürede Oluşan Deformasyon!

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Bambi mağazasından Ekim ayında oğlum için Cat marka, faturada “Marka Ürünler 1226 m” olarak geçen bir bot satın aldım. Ürüne 7.000 TL ödedim. Oğlum dışarıda gezip tozan bir çocuk değil, sadece ev–okul, okul–ev arasında gidip geliyor, teneffüse bile çıkmayan, botu da sadece bu kısa mesafelerde kullanan biri.

Buna rağmen yaklaşık 4 ay sonra botların ön kısımlarında sanki bıçakla kesilmiş gibi kesikler oluştu. Bunun üzerine Ocak ayında ürünü aldığım Bambi mağazasına götürdüm, ürün fabrikaya gönderildi. Bir süre sonra sadece mesajla “değiştirilemez” raporu geldiği söylendi ve mağazada da sözlü olarak “yapabileceğimiz bir şey yok, değiştiremeyiz” denildi. Elime hiçbir yazılı rapor veya belge verilmedi.

Ürünü alırken özellikle garantili olduğu söylendi, buna güvenerek yüksek bir bedel ödedim. Normal, çok kısıtlı bir kullanımda bu hale gelen ve sonrasında da hiçbir şekilde arkasında durulmayan bir ürün için hem markadan hem mağazadan şikayetçiyim. Kullanıma uygun olmayan, kısa sürede deforme olan bu botun yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.