Media Markt’ta Bozuk Kahve Makinesi İadesi Reddetme Ve 900 TL Servis Ücreti Talebi

28 Ekim 2025 te Forum Media Markt'tan Kahve makinesi aldım. Kahve makinesini bu ay kullanmaya başladım. Ne yazık kahve ortalama 10 dakikada buz gibi oluyor. İade etmeye gittim Media Markete alamayız dediler. Servise bildirin dediler. Servis niz gelip alırız dedi bozuk çıkmazsa servis ücreti var dedi. Zaten memnun olmazsanız biz size bit kağıt veririz onunla iade edebilirsiniz dediler. Ve kahve makinesinin ölçümü yaptıklarını bozuk olmadığını ve 900 lira ücret talep ettiler. Ben bunu veremeyeceğimi söyleyince bana verdikleri fişi aldılar. Ve o zaman size bunu veremeyiz dediler. Makine işime yaramazken bir de 900 lira servis ücreti İstiyorlar. Hiç
Bir muhatap bulamayıp servis çalışanlarıyla uğraşıyor olmak gerçek can sıkıcı. Mesele satmak değil satıştan sonra ilgili birini bulmak. Kahve makinesini aldım nasıl iade edebilirim. Bu ödeme talep esilen servis ücreti
Yasal mı? Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim. Daha iyi bir makine için iade etmek istiyorum. 4000 liranın üstüne eklerim en azından