Bebek Cildinde Yanma Ve Kötüleşme Nedeniyle La Roche-Posay Ürününden İade Talebi

2 aylık atopik ciltli bebeğim için doktor önerisiyle La Roche-Posay Lipikar serisinden losyon ve şampuan aldım. Ürünleri Kayseri Forum AVM’de bulunan İpek Eczanesi’nden kredi kartıyla satın aldım. Doktor tavsiyesi olduğu ve markaya güvendiğim için içim rahattı.

Ancak ürünü bebeğimin cildine uyguladığımda yanık gibi bir görüntü oluştu ve bebeğim çok huzursuzlandı. Atopik cildi için iyileşme beklerken aksine cildi daha kötü hale geldi. Yorumlarda benzer şikâyetler görmüştüm ama markaya güvenerek önemsememiştim, şu an çok pişmanım.

Şu an hem ödediğim ücretin boşa gitmesinden hem de bebeğimin yaşadığı bu olumsuzluk nedeniyle çok endişeliyim. La Roche-Posay’ın bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürün bedelinin iadesini ve bebeğimin cildi için oluşan tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.