to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2024 tarihinde Vatan Gaziantep Forum mağazasından iPhone 15 Plus satın aldım ancak ürüne ait fatura tarafıma gönderilmedi. Satın alma sırasında faturanın e-posta veya SMS yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir fatura ulaşmadı. Konu ile ilgili o...
"Tarafıma geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazası personellerine ve Hotiç müşteri hizmetlerine yardımları için çok teşekkür ediyorum."
20 Kasım Perşembe günü Aydın Forum Media Markt mağazasına Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemi teslim ettim ve T028-52330-R-C numaralı onarım talebiyle yetkili servise gönderileceği söylendi. Teslim sırasında sürecin en geç 20 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi; ancak üzerinden 1 ay geçmesin...
19 Eylül’de Trabzon Forum AVM içerisindeki Converse mağazasından Converse Star Plaket 76 Premium unisex beyaz sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Beyaz olduğu için çok sık giymedim, toplamda en fazla 7–8 kez kullanabildim ve bu süre içinde hiçbir deformasyon yaşamadım. ...
21.12.2025 tarihinde Forum Ankara Penti mağazanızdan slip satın aldım. Aynı gün içinde kardeşim de benim aldığımı bilmeden aynı sliplerden 4 paket aldı. Ürünler paketinden hiç çıkarılmadı, kullanılmadı ve zarar görmedi. Mağazaya gittiğimde, elimde faturam olmasına rağmen bu ürünler için değişim yap...
Trabzon Forum AVM’deki Xiaomi mağazasından Eylül 2025’te Poco f7 Pro model telefonu 36.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Cihaz sıfır olmasına rağmen yaklaşık 1 ay sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve açılırken ekranda Poco yazısında takılı kalıyordu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz te...
20.12.2025 tarihinde saat 21:30–21:45 sularında İstanbul Forum AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım hem ürün hem de üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. Büyük boy buzsuz ice Matcha latte siparişi verdim, sıcak sevmediğimi özellikle belirttim. Ancak sözde “standartlar” gerekçe gösterilerek, ...
"Müşteri ilişkileri tarafından arandım, yanlış üslupla yaklaşıldığı kabul edilip özür dilendi. Teşekkür ederim"
20 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mersin Forum mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce incelemeye gönderili...
5 Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul Emsan mağazasından 1000007799001 kodlu Emsan çelik tencere setini çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ödememi yaklaşık 30.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım ve ürünün 18 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisiyle mağazadan ayrıldım. 20.12.2025...
Jumbo Forum İstanbul mağazasından 12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız çatal, bıçak, kaşık setinin bıçaklarının bir kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik. Ürünü Jumbo kalitesine güvenerek almıştık, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya ...
20 Ekim 2025’te İzmir Forum Bornova AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Telefonda kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılma sorunu başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Cihazı önce Egemenek servisine verdim, 177215 numaralı form ile kayıt açıldı ancak sorun çözülmed...
Yaklaşık 4–4,5 ay önce Aydın Forum Aydın Teknosa mağazasından eşime Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Telefonun ücreti 25.000 TL, kasko ile birlikte yaklaşık 27.000 TL tuttu, ancak faturaya 22.000 TL olarak yansıtılmış. Aldığımız günden bu yana telefonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamad...
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 2025 yılı Ocak ayı gibi Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 13.500 TL ödedim, ayrıca kendi garantisine ek olarak 3.500 TL de ekstra garanti paketi yaptırdım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Şarjı azal...
Diyarbakır Yenişehir Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından 2024 yılında aldığım Reebok marka günlük spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Ayakkabının ön parmak kısmında ve arka topuk kısmında yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu, taban yapısı bozulup düzleşti ve ...
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 2025 Ocak ayı gibi Fakir R***** RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 13.500 TL ödedim, ayrıca kendi garantisine ek olarak 3.500 TL de ekstra garanti yaptırdım. Ancak ürünün performansından baştan beri memnun değildim. Şarjı azaldığında şarj istasyo...
15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Hummel mağazasından iki çocuğum için jr Lightweight puffer çocuk montlarından satın aldım. Satın alma kararımı, satış danışmanının montların kaz tüyü olduğu yönündeki beyanına güvenerek verdim, bu nedenle ürün etiketlerini detaylı incelemedim. Ödemeyi iki ...
20 Ekim 2025 tarihinde IKEA Forum Bornova İzmir mağazasından Havsen 62X48 ölçülerinde porselen mutfak evyesi satın aldım. Mutfak tadilatının son aşamasında, Aralık ayının ilk haftasında evye yerine takıldı ancak evye ile birlikte satıldığı ve kutuda olduğu söylenen bir parça kutunun içinden çıkmadı....
Kayseri Forum Beko Mağazası'na gittik ve kahve makinesi aldık. Ödemeyi yaptık, ancak ellerinde ürün olmadığını, getireceklerini söylediler. Verdikleri tarihte tekrar gittim, fakat ürünün yine gelmediğini belirttiler. Adresime göndereceklerini söylediler, ancak adrese bıraktıkları makinenin teşhir ür...
15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki mağazadan wm4233 Cape Ridge Parka model ürünü satın aldım. Ürünü bugün Ağrı’ya döndüğümde ilk kez giydim ve parkadaki ikinci fermuarı yukarı doğru çektiğimde fermuarın iç kısma takılı kaldığını fark ettim. 49 bin tl ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir ...
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Merhaba, FLO'dan 2 adet terlik aldım ama değiştirmek istiyorum kurumun verdiği kart ile alışveriş yaptığım için değişim yapmıyorlar. Lütfen değişim ya...
Naos bünyesindeki Bioderma markasının uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak Atoderm normal ve kuru ciltler için nemlendirici ürünü almak istedim. Uygulamada açıkça yetkili eczaneden alınabileceği belirtildiği için, 20.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Eczanesi’ne gittim. Ancak eczaneye gittiği...
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri karamelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e...
Dalkılıç’ın online sitesinden Adidas Forum model, 46 numara sarı beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp kontrol ettiğimde ayakkabının bir tekinde cırtcırt olduğunu, diğer tekinde ise cırtcırtın hiç olmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde eksik parça ile g...
Son Şikayetler