Skechers Ayakkabısının Süette Hızlı Açılması ve Boyner’in İade Reddi

Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı haftada 2–3 gün giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının süet kısmında açılmalar meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun sonrası mağazaya başvuru yaptım, incelemeye gönderildi ancak talebim reddedildi. Daha sonra ayakkabıyı ikinci kez tekrar incelemeye gönderdim, fakat yine olumsuz dönüş aldım. Ürünün kullanım süresi ve sıklığı göz önüne alındığında üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının ayıplı olduğunu değerlendirerek, Boyner’den ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.