Media Markt Stokta Olmasına Rağmen Telefon Mağaza Teslimatı Gecikti

Media Markt üzerinden mağaza teslimatlı olarak iki adet telefon satın aldım. Samsung a07 ve Samsung a17 model telefonları özellikle mağaza stoğunda gözüktüğü için, hızlı teslimat olsun diye Kayseri Forum mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak a07 modeli aynı gün mağazadan teslim edilirken, Samsung a17 modeli Kayseri Forum mağazasında stokta olmasına rağmen mağazadan verilmek yerine başka bir depodan gönderiliyor ve teslimat tarihi 17.02.2026 olarak görünüyor. Siparişimi 11.02.2026 tarihinde verdim; mağazada stokta olan bir ürünün 6 gün sonrasına teslim edilecek olması bana göre kabul edilebilir değil.

Mağazada hazır bulunan bir ürünün, sanki orada yokmuş gibi depodan getirtiliyormuş şeklinde işleme alınması hem mantıksız hem de mağaza teslimatını tercih etme amacını tamamen boşa çıkarıyor. Ürünü hediye olarak aldım ve özellikle yetişmesi için mağaza teslimatını seçmiştim, fakat internetten normal kargo ile alsam bile neredeyse daha erken gelecekti.

Kayseri Forum mağazasında stokta olduğu belirtilen Samsung a17 cihazımın mağazadaki mevcut stoktan karşılanarak mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve mağaza stoğunda görünen ürünlerin bu şekilde geç teslim edilmesine neden olan uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.