Keten Kumaşlı Koltukta Su Damlası İz Bırakması Ve Hızlı Deformasyon

Enza Home Ankara Forum mağazasından Orfe koltuk takımı satın aldım. Alım aşamasında özellikle kumaşın leke tutup tutmadığını ve tüylenme yapıp yapmadığını sorduk. Bize kumaşın özel keten kumaş olduğu, leke konusunda sorun yaşamayacağımız ve genel olarak herhangi bir problem olmayacağı özellikle söylendi.

Ancak koltuklar kullanıma başladıktan sonra en ufak su damlasında bile iz bırakan, silinmeyen ve çok çabuk deforme olan bir hale geldi. Kısa sürede adeta 20 yıllık koltuk takımı görüntüsüne büründü. Bu durum hem verilen bilgilere hem de ödediğim 6.250 TL’lik ücrete göre beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, satış sırasında verilen bilgilere uygun olmayan bu ürün için Orfe koltuk takımımın kumaşının ya da takımın komple değişimini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.