
forum
Gündemdeki Şikayetler
Marmara Forum Altınbaş Şubesinde Yanıltıcı İade Sözü ve Fatura Kesilmemesi

30.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Altınbaş şubesinden evlilik teklifi için yaklaşık 32.000 TL bedelle pırlanta yüzük satın aldım. Satış öncesi ve...
Zara’da 12 Bin TL Tutarındaki İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Zara’nın online mağazasından Öykü Ernur isimli hesapla vermiş olduğum 5405*****37 numaralı siparişime ait ürünleri 16 Aralık tarihinde Forum Bornova mağazasına giderek iade ettim. Toplamda 3-4 parça ürün ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu iade işlemine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücr...
Vatan Bilgisayar Ankara Keçiören FTZ Şubesinde Ekran Değişimi Sürecinin Uzun Ve Karmaşık Olması

Geçen sene Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır bir Apple iPhone 15 telefon ve yanında sınırsız ücretsiz ekran değişimi hizmeti satın aldım. Bugün sadece ekran koruyucu değişimi için şubeye gittim ve yaklaşık 30–40 dakikadır bekliyorum. Bu arada Keçiören FTZ şubesine gittim bugün şubede in...
Marmara Forum AVM Info Haritaları Bozuk, Mağaza Bulmak İmkânsız

Marmara Forum AVM yönetimiyle ilgili bir konuda şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir AVM içindeki tüm info harita ekranları bozuk durumda. Kocaman bir AVM olmasına rağmen mağazaları bulmak için kullanılan bu haritalar çalışmadığı için, özellikle ilk defa gittiğim ya da yerini bilmediğim mağa...
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi

23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün için yaklaşık 4.000 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü ga...
Marmara Forum Carrefour’da Gönderilen Meyve Ve Sebzeler Kalitesiz Ve Ezik, Güvenim Sarsıldı
Kurulum Sonrası TV'de Beyaz Işık Sızması Ve İade Sürecindeki Engeller

26.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Grundig 75gju7505 75" (189 ekran) 4K UHD Smart Google TV model televizyon satın aldım. Ürün...
Mersin Forum Yaşam Hastanesi’nde Bebeğin Kalçasına Sert Dokunuş Şikayeti

3 Ocak 2026 tarihinde Mersin Forum Yaşam Hastanesi’nde 1 aylık bebeğime kalça ultrasonu çektirmek için hastaneye geldik. Kalça ultrasonunun çekildiği bölümde, sekreterya kısmında oturan siyah kıvırcık saçlı bir hemşire bebeğime son derece kaba ve hoyrat bir şekilde davrandı. Bebeğimi sedyenin bir u...
Kırık Kutu Ve Kullanılmış New Balance Ayakkabı: Yasal Mercilere Başvurulacak

Aydın Forum Boyner mağazasından sipariş ettiğim New Balance ayakkabı adresime ulaştığında ayakkabı kutusunun parçalanmış olduğu ayakkabıda etiket olmadığı, ayakkabının kullanılmış ve altının silinmiş olduğunu gördüm. Tamamen kullanılmış ayakkabı gönderdiler. Bu terbiyesizlik giderilmezse yasal merci...
Stok Hatası Nedeniyle UGG Botunun Teslim Edilememesi Ve Kampanya Şartlarının İhlali
Merhaba, Fashfed Marmara Forum mağazasından 28 Aralık 2025 günü UGG marka bot aldım. Kampanyaları vardı: 20.000 TL üzerine 5.000 TL indirim uyguladılar. 1 ürünü orada teslim, fakat 1 ürünün talep ettiklerini yarın gün kargo ile mi göndereceklerini yoksa mağazadan mı alacağımı haber vereceklerdi; fak...
LED Panelde Beyaz Işık Sızması Nedeniyle TV İadesi Reddi

26.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Grundig 75gju7505 75" (189 Ekran) 4K UHD Smart Google TV model televizyon satın aldım. Ürün...
E-Bebek Mağazasının Açılmamış Emzik İadesini Reddetmesi

Erzurum Forum AVM’de bulunan E-bebek mağazasından bugün Philips Avent marka emzik satın aldık. Aynı üründen dedesi ve babası habersiz şekilde aynı anda alınca elimizde açılmamış iki kutu emzik kaldı. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir aileyiz; buna rağmen ürünlerden biri tamamen kullanılmamış...
Media Markt Değiş Tokuşta Söz Verilen 8.100 TL Ödeme 2.050 TL’ye Düşürüldü
Media Markt online sitesi üzerinden Telefon Değiş Tokuş Kampanyası kapsamında Samsung m33 model telefonumu vererek iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Online başvuru esnasında eski telefonum için 4.100 TL + 4.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 8.100 TL verileceği açıkça belirtildi. Telefona ilişkin ...
Marmara Forum Tavuk Dünyası'nda Eksik Porsiyon Ve Gramaj Şikayeti

Marmara Forum AVM’de çalışıyorum ve öğle aralarımda arkadaşlarımla birlikte sürekli AVM’nin üst yemek katındaki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yiyorum....
Beymen Deforme T-shirt İçin Uzayan İnceleme Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!
23 Ağustos’ta Mersin Forum AVM Beymen Club mağazasından satın aldığım t‑shirt, Kasım ayında ilk yıkamada deforme oldu. Ürünü Mersin Forum Beymen Club mağazasına inceleme için teslim ettim ve Kasım ayı sonunda inceleme başlatıldığına dair SMS aldım. Aralık ayının sonunda ise tekrar yeni bir inceleme...
Ayakkabının İç Astarı Çorapları Boyadı, İade İstiyorum

Yaklaşık 1 ay önce Forum mağazasındaki Desa şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, iç astarının yoğun şekilde renk verdiğini ve çoraplarımın rengini tamamen değiştirdiğini fark ettim. Her giydiğimde aynı sorun tekrar ediyor ve çoraplarım kullanıl...
Kelebek Mobilya’da Teslim Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

19.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden, satış danışmanı İ***** Hanım aracılığıyla toplam 4 üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Satın alma sürecine kız arkadaşımla birlikte gittik ve özellikle teslimat süresini netleştirmek için sorduk. Bize ürünlerin 45 gün içerisinde teslim ...
Adidas Ayakkabım 2 Ayda Yırtıldı, Mağaza Sorumluluk Reddi

Diyarbakır Forum AVM’deki Adidas mağazasından aldığım spor ayakkabı, yalnızca 2 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma yaptı. Günlük ve normal kullanımda giydiğim bu ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni oldukça hayal kırıklığına uğrat...
Media Markt'ta Ek Garanti Ve Kombi Bakım Paketi Alınmasına Rağmen Hizmet Sağlanmıyor
27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 2 adet Daylux MM 1800 BTU klima satın aldım. Satın alım esnasında her iki klima için de +2 yıl ek garanti ve kombi bakım paketi olduğu belirtildi. Bu ek paketler için her biri 7.599 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme yaptım; p...
Sahte Stok Satışı Ve İade Talebinde Aşırı Gecikme

Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı...
Hat Devir İşlemindeki Arıza Ve 48 Saatlik Kapalı Hat Sorunu

3 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Forum Ankara Türk Telekom mağazasında ***8779 numaralı hat için hat devir işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hat tamamen benim üzerime geçmeden sistem arıza verdi ve işlem askıda kaldı, devir süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 48 saattir hattım kapalı olduğu içi...
Satın Alınan Derin Dondurucu Teşhir Ürün Olarak Çıktı, Yeni Ürün Teslimatı Talep Ediliyor

1 Ocak tarihinde Carrefour SA Forum İstanbul mağazasından SEG DD5221 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün bedeliyle birlikte 250 TL nakliye ücreti de dahil olmak üzere toplam 12.500 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında mağazada özellikle sorduğumuzda, ürünün stokta sıfır olarak bulunduğu v...
Boyner'de Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi ve Müşteri İhmali
Boyner Online üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Harley‑Davidson Sahara model ayakkabı satın aldım. Siparişim 4157975475 numarasıyla oluşturuldu ve ürün tarafıma iki adet sağ tek olarak gönderildi. Türkiye’nin en büyük perakende markalarından biri olan Boyner’in bu kadar basit bir kontrolü bile yapma...























Son Şikayetler