Voyager Bot Çorapları Yırtıyor, Değişim Reddedildi

Voyager marka nubuk botu yaklaşık 2 hafta önce Erzincan Ayakkabı Forum mağazasından aldım. Botu sadece 3 kez giymeme rağmen sert yapısından dolayı tek ayağımdaki çorapları sürekli yırtmaya başladı ve şimdiye kadar 3 çorabım zarar gördü.

Ürünü 25.02.2026 tarihinde mağazaya götürüp durumu anlattım. Botu tamir için alacaklarını ve gerekli işlemin yapılacağını söylediler. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gibi geri verilmeye çalışıldı. İtiraz edince de “siz bilirsiniz, 15 gün daha beklersiniz” şeklinde laubali ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Değişim talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi.

Elimde 278095263500018 numaralı kayıt/fiş bulunmaktadır. Ürünün bariz kullanım zorluğu ve verdiği zarar nedeniyle Voyager marka nubuk botumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağazanın hem ürüne gerekli işlemi yapmasını hem de çalışanların bu ilgisiz ve laubali yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.