to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Forum İstanbul açık otoparkını kullandım. Otoparkın ücretli olduğunu girişte fark ettim ancak ödeme işleminin nasıl yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme göremedim. Otoparkta HGS tabelası vardı fakat aracımda HGS kartı bulunmuyor. Kul...
"Süreç biraz sürede çözüme kavuştu"
Mart-Nisan 2025 döneminde İzmir Forum Bornova Lizay Pırlanta mağazasından aldığım altın Cartier kelepçeyi, Haziran ayında hediye olarak teslim aldım. ...
10.05.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt’tan Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın çekim gücü yok, süpürdüğü pislikleri geri bırakıyor ve hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Ürünümün kaskosu ve garantisi devam ediyor. Sorunu defalarca mağazaya bildirip...
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Roborock Q7max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta yaptırmam halinde batarya değişim hakkımın olacağı belirtildiği için ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. İki yıl sonra batarya değişimi talebimle mağazaya başvurdum, ancak “batarya ...
2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plasti...
"Benimle irtibata geçildi gereken bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim"
15 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 2510151713284). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “paketlendi” olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Forum AVM LCW mağazasını seçmiştim. Bu...
06.04.2025 tarihinde In Street Nautilus AVM mağazasından 3.500 TL’ye Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabım kısa sürede yırtıldı. Bunun üzerine 04.06.2025 tarihinde Forum AVM şubesine giderek değişim talebinde bulundum ve ayakkabım değiştirildi. Ancak yeni ver...
"Her ne kadar ilk değişim talebim reddedilip aylarca beni uğraştırmış olsanız da. Buraya şikayet yaztiktan sonra 1 hafta içerisinde urunu istediğim mağazaya getirtip yeni ürünle değişimini sagladiniz. Teşekkürler."
31 Ekim 2025 akşamı saat 20:30’dan sonra Trabzon Forum AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üç ürün aldım; altılı çay bardağını iş yerim için, diğer iki ürünü ise kendim için almıştım. Kasadaki görevliye çay bardağının faturasının ayrı kesilmesini özellikle rica et...
"Çok uğraştırsalar da tam iademizi gerçekleştirdiler teşekkürler"
31 Ekim Cuma günü Watsons online mağazasından 0306169822 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım, bu n...
Deichmann Forum İstanbul AVM mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabının ön kısmında, yürürken oluşan katlama izi nedeniyle kısa süre içinde yırtık ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun ayakkabıyı her kullandığımda tekrar ediyor ve kullanım ömrü açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sorun...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişim talebim gerçekleştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
25.05.2025 tarihinde Denizli Forum AVM Hotiç mağazasından beyaz tabanlı siyah deri erkek ayakkabısı satın aldım. Ancak yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sür...
"Ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
27.09.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından aldığım Schafer Ceramoni seramik tava, ilk kullanımda çatlaklar, çizikler ve boya sökülm...
Erzurum Forum AVM’nin tuvaletlerinde uzun süredir çok yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık bir yıldır her gittiğimde bu kötü koku ile karşılaşıyorum ve tuvaletleri kullanmak imkansız hale geliyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hijyen açısından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum Forum AVM Sbarro Pizza’dan, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimde özellikle zeytin istemediğimi belirtmeme rağmen, pizzam zeytinli olarak gönderildi. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandım ancak yaklaşı...
30.10.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Greyder mağazasından iki çift ayakkabı ve bir mont satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişimden hemen sonra, mağazada devam eden bir kampanyadan faydalanmak için siparişi iptal edip tekrar almak istediğimi mağaza çalışanlarına...
Erzurum Forum AVM'deki Teknosa'dan Dijitsu markalı buzdolabı aldım. Sonra aradılar, stokta yok dediler. İki kişiye birden satmışız diye açıklama yaptılar. Böyle bir şey olamaz. Önce beni yalanlayıp, 'Zaten satılmış, üzerinde faturası varmış' gibi bahaneler uydurdular. Elimde fotoğraf olduğunu göster...
01.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığım arızalandığı için T018-94084-R-C onarım talep numarası ile garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir b...
18 Ekim tarihinde saat 15:00 civarında Gaziantep Forum AVM Migros mağazasında kredi kartımla 291 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı dondu ve bankam (Halkbank) üzerinden provizyon alındığını, yani ödemenin gerçekleştiğini kasiyere bildirdim. Ancak kasiyer çekim olmadığını, oldu...
29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu da yapıyoruz bugün, ilginize teşekkür ederim. Taş düşmesi ve kordon yumuşaması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Kendi kendine açılan kordon kullanıcıdan kaynaklı olabilir mi? Bir kadın saat taktiği zaman eğer o saat su geçirmez ise duşta bile çıkartmaz. Sizin saatiniz ise kendi kendine çıkıyor."
Şubat ayında Mersin Forum AVM Saat & Saat mağazasından Gc marka bir saat aldım. Kız arkadaşıma hediye ettiğim bu saat, ilk bir hafta içinde taşlarının düşmesi, deformasyon ve gevşeme gibi sorunlar göstermeye başladı. Saat daha sonra kutusuna kondu ve Türkiye’ye dönüşü bekledik. Türkiye’ye döner dönm...
forum avm