to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plastik parçada kırılma ve 2 defa da motor tarafının boruya takılan ucunda kırılma yaşadım. Son arızayı 1 Kasım 2025 tarihinde yaşadım ve bu sorunlar neredeyse ürünün ilk gününden beri devam ediyor.
Tüm arızalar için Ankara Keçiören’deki Öztürk Philips Yetkili Servisi’ne başvurdum. Her seferinde yalnızca tamir işlemi yapıldı ve sürekli servise yönlendirilerek sorunlarım geçici olarak çözüldü. Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis, kalıcı bir çözüm sunmadı ve ürünün arkasında durmadı. Hiçbir onarımda herhangi bir ücret ödemedim.
Sürekli tekrar eden bu arızalar nedeniyle, ürünün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geleceğini düşünüyorum. Philips markasının ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
2023 yılında Philips XC8049 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Cihazın bağlantı noktası boru kısmında, garanti süresi devam ederken plas...
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda iki ayrı parçası kırıldı; bir tanesinin tamiri için servis bend...
02/03/2024 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips XC8057/01 dikey süpürgemi aldıktan 7 ay sonra kullanmaya başladım. Ancak bir süre sonra filtre arızası vermeye başladı. Sorunun temizleme ile alakalı olduğunu düşünüp sürekli temizlemeye ve her süpürmede yedek süngeri temizleyip...
Yorumlar