Hotiç Ayakkabı Satın Aldığım Ayakkabının Tabanı Tekrar Tekrar Açılıyor

Sinan · 2025-10-31T21:36:53+03:00

26.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Hotiç mağazasından 02AYH292340A480 kodlu, 41 numara erkek kahverengi Casual ayakkabıyı 2799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen kısa sürede tabanında açılma meydana geldi. Bunun üzerine Marmara Forum AVM Hotiç mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak talebim, kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildi ve ayakkabının sadece tabanı yapıştırılarak tamir edildi. Tamir sonrası aynı ayakta tekrar yırtılma oluştu ve şimdi diğer ayakkabıda da aynı sorun başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Mağaza ile tekrar görüştüm fakat değişim yapılmadı, sadece tamir işlemi uygulandı. Ürünün kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Hotiç Ayakkabı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Sinan

Her ne kadar ilk değişim talebim reddedilip aylarca beni uğraştırmış olsanız da. Buraya şikayet yaztiktan sonra 1 hafta içerisinde urunu istediğim mağazaya getirtip yeni ürünle değişimini sagladiniz. Teşekkürler.

Hotiç Ayakkabı

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Benzer Şikayetler

İlk Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabı Mağduriyeti Ve İade Talebim

Salih

Hotiç Ayakkabı

344

10.10.2025 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez, 12.10.2025 tarihinde giydim ve o gün ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mağdur oldum ve çok zor durumda kaldım. 14.10.2025 tarihinde ayakkabıyı ma...

3 Günde Derisi Aşınan Hotiç Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

Ayhan

Hotiç Ayakkabı

387

10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu...

3 Günde Derisi Aşınan Hotiç Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

1 Destek

Garantili Ayakkabının 7 Ayda Bozulması Ve Çözüm Sunulmaması

Abdurrahman

Hotiç Ayakkabı

326

01.12.2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Hotiç mağazasından 4.049,95 TL’ye klasik kahverengi düz ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabıyı sadece düz zeminde kullanmama rağmen, 7. Ayda tabanında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya inc...

Üç Kez Giyilen Ayakkabının Bağcıklarının Kopması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Merve

Hotiç Ayakkabı

303

3 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen lastik bağcıklarında kopma sorunu yaşadım. Ürünü iki kez garantiye göndermemize rağmen, her iki başvurumuz da gerekçe belirtilmeden red...

Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve Mağaza İlgisizliği

Tarık

Hotiç Ayakkabı

401

Şişli Cevahir AVM Hotiç'ten aldığım ayakkabı, 3 gün ofis ortamında giymeme rağmen tabanı yırtıldı ve açıldı. Ürünü tadilata verdim. İkinci kez, sadece...