Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

1. Kanal Açılmıyor Ve Paket Yetersiz Uyarısı Görüyorum

profile
31 Ocak 18:53
547

Yaklaşık 2 senedir beın Connect üzerinden “Tüm spor kanalları” paketini kullanıyorum. 1, 2, 3, 4 ve Max 1, 2, 3, 4 kanallarının hepsi açıktı ve özellikle 1. Kanalı abone olduğum günden beri sorunsuz izliyordum. Ancak son bir iki haftadır, özellikle de 18 Ocak’ta Kocaelispor – Trabzonspor maçını ve akşamındaki Fenerbahçe maçını açmak istediğimde 1. Kanal açılmadı ve ekranda “paketiniz yetersiz” uyarısı çıkmaya başladı. O günden beri 1. Kanalı açamıyorum ve bu nedenle birçok maçı izleyemedim.

Benim paketim zaten tüm spor kanallarını kapsadığı için, yıllardır izlediğim bir kanalı şimdi “paket yetersiz” bahanesiyle kapatmaları kabul edilebilir değil. Üstelik defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve sorunumu iletemiyorum. Hem ücretini ödediğim paketi tam olarak kullanamıyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için resmen mağdur oluyorum.

Beın Connect üzerinde kayıtlı üyeliğimde, “Tüm spor kanalları” paketim kapsamında 1. Kanalın yeniden açılmasını, izleyemediğim maçlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1-kanal-acilmiyor-ve-paket-yetersiz-uyarisi-goruyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bein Sports 1 Kanalı Aboneliğime Olmasına Rağmen Kapanıyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
18 Ocak 17:02
615
bein-sports-1-kanali-aboneligime-olmasina-ragmen-kapaniyor-ve-ek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Süper Lig Paketiyle Bir Haftadır Maç İzleyemiyorum C101 Hatası

profile
22 Ekim 2025 20:10
4.778

Bein Sports Maç Yayınlarında Sürekli Donma Ve Düşük Kalite Sorunu

profile
T. Mesut
14 Aralık 2025 21:16
1.017

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz