Yaklaşık 3 yıldır Mad Parfüm kullanıyorum ve uzun zamandır severek tercih ettiğim, çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim bir markaydı. Hatta birkaç kez sevdiklerime hediye olarak da Mad Parfüm ürünleri aldım. Ancak son dönemde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Erkekler için c108 kodlu parfümü kullanıyorum, ayrıca kız arkadaşıma da Mad Parfüm mağazalarından ürünler aldım. Yaklaşık 3 ay önce kendisine 212 Outlet’teki Mad Parfüm mağazasından, 1 ay önce de kendim için Cevahir AVM veya Forum İstanbul AVM mağazalarından (tam olarak hangisi olduğunu hatırlamıyorum) alışveriş yaptım. Tüm alışverişlerimi fiziksel mağazalardan yaptım, online alışverişim olmadı. Sistemlerinde b. A. Veya i. B. Adıyla açık müşteri kaydımın bulunması gerekiyor.
Son 3 ay içinde aldığım bu parfümlerde önceki ürünlere kıyasla koku kalitesinin belirgin şekilde değiştiğini ve kalıcılığın neredeyse yok denecek kadar azaldığını fark ettim. Daha önce gün boyu kalıcılık sağlarken, artık kısa sürede uçup giden, karakteri değişmiş bir koku ile karşı karşıyayım. Verdiğim paranın karşılığını alamadığımı hissediyorum ve bu durum yüzünden artık Mad Parfüm’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Üstelik sadece ben değil, çevremde Mad Parfüm kullanan birçok kişi de aynı şekilde kalite düşüşünden şikayetçi.
Mad Parfüm’ün uzun süredir daimi müşterisi olarak, yaşanan bu kalite sorunlarının acilen incelenmesini, gerekiyorsa üretim ve içerik kontrollerinin yeniden gözden geçirilmesini ve ürünlerin eski kalitesine geri dönmesini talep ediyorum. Sadık müşterilerin mağdur edilmemesini, markaya duyduğumuz güvenin yeniden sağlanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar