Vodafone Fiber İnternetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintili Kablosuz Bağlantı
Vodafone’dan yaklaşık Mart 2026’dan beri 100 Mbps hızında evde fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı performansı, hem kablosuz çekim gücü hem de hız anlamında fiber internetten beklenenin çok altında kalıyor. Modem salonumda, balkon ise hemen salonun önünde olmasına rağmen balkona çıktığım anda neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopma noktasına geliyor.
Evde ders çalışmak, çevrim içi eğitim videoları izlemek ve sözlük siteleri kullanmak için özellikle fiber internet tercih ettim. Buna rağmen eğitim videoları sürekli donuyor, YouTube’da bile videolar yavaş ilerliyor veya takılıyor. Örneğin Tureng gibi çok yoğun olmayan bir sitede bir kelime aradığımda, sayfanın sonucu getirmesi zaman zaman 30 saniyeyi buluyor. 2026 yılında fiber internet kullanmama rağmen, 2005’teki internet hızını aratmayacak kadar yavaş bir deneyim yaşıyorum.
Bu sorun neredeyse günün her saatinde, çoğu zaman sürekli şekilde devam ediyor. Yaklaşık 8 aydır hizmet alıyorum ve defalarca “internet yavaşlığı” sebebiyle çağrı açtırdım ancak sorunda hiçbir iyileşme olmadı. İlk bağlandığı günden bugüne kadar internetin hızı ve kalitesi neredeyse hiç değişmedi, teknik kayıtlarım ve başvurularım da sonuçsuz kaldı.
Bu şikayeti yalnızca yaşadığım mağduriyeti kayıt altına almak ve başkalarının da haberdar olması için yazıyorum. Vodafone’dan artık hiçbir şey talep etmiyorum. Taahhüdüm bittiğinde evime bir daha internet bağlatmayı düşünmüyorum ve bu hizmete bir kuruş daha para ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi


















