fiber

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür sabit internete erişemiyorum, modemde internet ışığı yanmıyor. Sistemi aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece sesli otomatik yanıt ile “bölgesel arıza” bilgisi veriliyor ve herhangi bir gerçek muhataba ulaşamıyorum. 21 Şubat saat 16:00...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bulunduğum bölgede internet kablolarının çalındığı, bu nedenle kesinti yaşandığı ve hizmetin 22 Şubat saat 03:00 civarında yeniden sağlanacağı tarafım...

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor...

Turkcell Superonline fiber ev internetimi İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü paket abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür her akşam saat 18.00’den sabah 04.00’e kadar binamızda internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında kesinlikle hizmet alamıyorum. Bu süre içi...

2026 döneminde şehrin tam ortasındayım, buna rağmen fiber internet yok. Maalesef çatıda çanaktan yön çevirerek internet çeksin diye uğraşıyoruz. Google bile yaklaşık 5 dakikada açılıyor, internet berbat durumda. Her ay 460 lira ödüyorum, bu miktar 10 dolardan fazla, insanlar neredeyse hiçbir ücret ö...

30 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 1 Şubat’ta taşınacağım için mevcut 50 Mbps VDSL internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde VDSL altyapısı olmadığını, yalnızca fiber bulunduğunu ve bu nedenle nakil yapılamayacağını ...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tekrarlayan ve tamamen internetin gittiği kesintiler yaşıyorum. Modeme DSL sinyali gelmiyor ve IP alamadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun ilk kez 17.02 tarihinde yaşandığından bu yana TurkNet destek hattı üzerinden...

Tam üç aydır Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca farklı tarihlerde müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen çoğu zaman benim ısrarım olmadan arıza kaydı bile açılmamış, açılan arıza kayıtlarına ise geri dönüş yapılmamış ve ...

Sakarya, Adapazarı, Şirinevler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No: 224 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Telekom tarafından yürütülen fiber dönüşüm çalışmasında tüm fiziksel işlemler (bina içi kablolama, kutu montajı ve dairelere hat çekimi) tamamlanmıştır. Ancak, dışarıdaki direkten b...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve 18.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet tamamen yok. Bu süre içinde tek bir gün, tek bir saat bile hizmet alamadım. Turkcell markasına güvenip tereddüt etmeden bu hizmeti aldım, ancak yaşadığım bu durum, markaya olan güvenimi ci...

TurkNet fiber abonesiyim. 19 Şubat gecesi saat 23.00 civarından beri evimde internet tamamen kesik, iki gündür interneti hiç kullanamıyoruz. Faturam ödenmiş olmasına rağmen hizmet verilmiyor. Yaklaşık dört aydır neredeyse her ay benzer sıkıntıları yaşıyorum. Ayda 30 gün varsa bunun en az bir hafta ...

Kablo Net üzerinde 200/20 Mbps Limitsiz paket kullanıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Üstelik 5 ghz bandına bağlı olmama rağmen performans son derece düşük, diğer evimde bulunan 100 Mbps ...

Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde 19.02.2026 tarihinden beri 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızda fiber geçişi yapıldı ancak 13 dairelik binaya 8 dairelik ankastre takıldığı ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşandığı sö...

Vodafone Evde Fiber İnternet müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce Bursa Gemlik’te adresime modem ve kablo değişimi için teknik ekip geldi. İşlem sonrasında bina içindeki internet kablosu uygun şekilde sabitlenmeden, ortada ve gevşek bırakıldı, ayrıca kablonun üzerine “asla sökülmesin” şeklinde bir not y...

Superonline fiber internet abonesiyim ve 19 Şubat’tan beri evimde internet yok. Arıza için kablo döşenmesi gerektiği söylendi, teknik destek ekibinin geleceği belirtildi ancak günler geçmesine rağmen ne zaman gelecekleri konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Yaklaşık üç gündür internetsiz bırakıldı...

Türk Telekom’dan 28.01.2026 tarihinde ev interneti için 87 Mbps, VDSL ve fiber uyumlu modem siparişi verdim. Bugün 22.02.2026 olmasına rağmen modem tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte üç kez şikayette bulundum ve 17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, siparişin kargoya verildiğ...

16.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi Van Edremit adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana, yani o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece işlem si...

11 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TürkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım. O günden bugüne kadar defalarca yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemedi, herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı. Sürecin hızlandırılması için beni aramaları yönünde t...

Hatay Dörtyol Kireç Ocağı Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Caddenin başından fiber hat geçmesine rağmen bizim sokağa bir türlü altyapı çekilmiyor ve port olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 yıldır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez T...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber sabit internet hizmetinde 2026 Ocak ayından bu yana, özellikle her hafta sonu düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Etimesgut / Ankara / Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresimde hafta sonları internet hizmeti ya tamamen kesilmekte ya da kullanıla...

Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadığım süreçte aylardır mağdur ediliyorum. Hesap numarası 7044822079 olan ev internetim için taahhüt bitiş tarihim 15 Kasım 2025 idi. 12 Kasım 2025 tarihinde arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi,...

TurkNet fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım altyapı sorununun artık çözülmesini talep ediyorum. Sokakta yer alan binaların neredeyse tamamına altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamız atlanmış durumda ve uzun süredir bu şekilde bekliyoruz. Özellikle yan ve karşı apartmanlarda T...